上周擦了一下键盘后键盘失灵变的不正常了

Question

匿名

键盘失灵例如按j会出来/j，按h会出来+h，按n会出来-n，按c会出来cm，同样这些按键对应的按/会出来/j，按-会出来-n，按m会出来cm

反复切换fn+num lk 无效，卸载过键盘驱动重启也无效，电脑是华硕飞行堡垒5，望求助。

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3 个答案

Answer 1

如果您的设备运行的是家庭版或专业版 Windows 10 的正式版本 (非预览体验版本) 的话，麻烦您直接使用 Microsoft 媒体创建工具执行系统的无损修复操作，看一下修复完毕后问题能否得到解决。

修复操作方法请参照以下链接：

通过以下链接可以下载 Media Creation Tool 媒体创建工具：

希望此条回复可以帮助到您。

Answer 2

匿名

感觉不像是硬件的问题啊，我有时按过fn+num lk 后1u 2y 这两个键会恢复正常，但是其他的键没有恢复

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Answer 3

尊敬的 Microsoft 产品和服务客户小白_，晚上好！

欢迎咨询 Microsoft Community，很荣幸有机会为您提供帮助。

由于键盘失灵实在擦拭过后出现，此问题可能是由于设备中的硬件发生异常、损坏导致的。

建议您争取尽可能的排查硬件异常问题，如果条件允许的话，您可以尝试直接更换全新的键盘，以排查是否是键盘的故障

欢迎您随时回复此问题，衷心感谢您对 Microsoft 产品和服务的支持。