通过

电脑卡死并伴随刺耳噪音，只能用电源键重启

匿名
2021-11-10T15:52:43+00:00

用windows自带的检测查过内存没问题，硬盘也没有坏扇，拔插过内存条，清过灰。只在玩游戏时会出现这种问题。

计算机已经从检测错误后重新启动。检测错误: 0x0000010e (0x0000000000000037, 0x0000000000000000, 0x0000000000000000, 0x0000000000000000)。已将转储的数据保存在: C:\WINDOWS\Minidump\111021-9546-01.dmp。报告 ID: b4ccee5b-466a-4621-b99e-ce889ed777bd。

minidump：链接: https://pan.baidu.com/s/1hT-Ev5c0Ae_TXCNP9jpsMw 提取码: 9sef

Windows 家庭版 | Windows 10 | 游戏

锁定的问题。 此问题已从 Microsoft 支持社区迁移。 你可投票决定它是否有用，但不能添加评论或回复，也不能关注问题。

0 个注释

13 个答案

排序依据： 非常有帮助
非常有帮助 最新 最早
  1. 匿名
    2021-11-13T03:20:14+00:00

    您好！

    》》我已经将情况报告给游戏整合作者，目前正在等待回复。我不清楚该minidump是否代表显卡损坏或者是显卡驱动问题，望解答。

    好的，以您目前的情况来看，拥有如下的可能性：（可能性（1）比较高）

    （1）您电脑里残留了旧版本或错误的驱动，而导致冲突，需要使用以上的全新安装步伐来清除。

    （2）您电脑的显卡硬件开始出现损坏的迹象，而无法正常的运行。（不过如果是显卡硬件损坏，将会是随时随地都会出现蓝屏，而不只是在当您玩这款游戏的时候，而其他游戏没出现问题。）

    1 个人认为此答案很有帮助。
    0 个注释
  2. 匿名
    2021-11-11T03:03:19+00:00

    我想知道我的硬件是否出现问题

    这是我的传输链接：https://cowtransfer.com/s/14398b3842fd47

    0 个注释
  3. 匿名
    2021-11-11T02:08:19+00:00

    您好！

    看似显卡驱动导致，您可到以下的连接，下载您电脑最新版本的显卡驱动更新一下：（建议不要使用第三方软件更新驱动）

    Nvidia 驱动下载 ：

    https://www.nvidia.com/Download/index.aspx?lang=cn

    AMD 驱动下载：

    https://www.amd.com/zh-hans/support

    如果您不了解您电脑的显卡型号，您可按左下角的查找 》输入 dxdiag 》在 “系统” 下，点击“保存所有信息” 按钮 》设名为 “您在这里的登入帐号名” （不是邮箱） 》存档到桌面 》然后上传到以下的任何一个连接吗？？（之后留个信息说已经上传到哪个网站）

    1） https://1drv.ms/f/s!AiTKIv57sNr_c6F0FlWaJ3OyQTg

    或

    2）https://cowtransfer.com/ （上传后，您会得到个连接，请把那连接发上来）

    或

    3）https://app.nihaocloud.com/u/d/4923135c313743fb...

    注意：这是一个非 Microsoft 官方网站。此网站似乎提供了详细的步伐与安全的信息。网站可能会宣传您不需要的产品，在决定下载并安装之前，请彻底研究网站上的细节。

    0 个注释
  4. 匿名
    2021-11-11T00:59:26+00:00

    我已经将minidump内文件发送至该3号网站

    https://airportal.cn/606369/Hlyol9a8Xc

    0 个注释
  5. 匿名
    2021-11-10T17:05:00+00:00

    您好，我是 Jason Lau Chang Kwang，欢迎询问 Microsoft Community，很高兴为您提供技术支持。

    经过几次尝试下载也不成功， 如果您能在您的桌面 = 建造您个人的文件夹，设名为 “您在这里的登入帐号名” （不是邮箱），和把 .dmp 文件（C:\Windows\Minidump) 拷贝放入 ”您帐号名的文件夹” 里， 然后上传到以下任何一个网站，之后留个信息说已经上传到哪个网站，我可以帮忙看一看能不能找到些蛛丝马迹。（我也正在帮助其他所有人，所以如果您忘了把文件夹命名成您这里的帐号名，我会不清楚是谁发上来的，从而可能会忽略了您的问题，谢谢您的了解。）

    1. https://1drv.ms/f/s!AiTKIv57sNr_jDQDa_7lx0CYKA5U

    或

    1. https://app.nihaocloud.com/

    或

    3）https://airportal.cn/ （上传后，您会得到个连接，请把那连接发上来）

    （如果您的 C:\Windows\Minidump 是空白的，须要按左下角的查找 》输入 “控制面板” 》 系统和安全 》 系统 》 高级系统设置 》 高级 》 启动和故障恢复 》 设置， 写入调试信息选择 “小内存转储” 》 重启，那下次蓝屏时电脑会建造文件在 C:\Windows\Minidump）

    ======================================

    可以到您的电脑制造商网站，更新所有的驱动程序看看（或者参考以下步伐）。。。。（Win 10 给 Win 10，Win 8 给 Win 8，不要下载错误）（建议不要使用第三方软件更新驱动）

    使用设备管理器卸载设备和驱动程序包：
    https://docs.microsoft.com/zh-cn/windows-hardwa...

    更新驱动程序的方法：
    https://support.microsoft.com/zh-cn/help/402844...

    注意：这是一个非 Microsoft 官方网站。此网站似乎提供了详细的步伐与安全的信息。网站可能会宣传您不需要的产品，在决定下载并安装之前，请彻底研究网站上的细节。

    随时欢迎任何疑问。

    Regards,
    Jason Lau Chang Kwang

    (如果 48 小时内没回复，系统就会自动关闭此贴子，之后我将无法回复此帖子了。)

    0 个注释