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求助~ 电脑正常使用过程中 突然显示器黑屏，鼠标键盘都黑 不亮灯没反应，但是主机机箱里风扇还在运转

匿名
2022-05-02T13:38:11+00:00

今天下午电脑正常使用过程中 突然显示器黑屏 鼠标和键盘也都黑 不亮灯没反应，但是主机机箱里风扇还在运转，华硕B550M主板上显示内存灯橙色常亮，显示内存问题. 拔了电源擦了下内存金手指可好了~ 但是我长按关机键也没反应 重启键也没反应 只好拔了电源

这到底是什么原因 主板的事情还是电源的事情

Windows 家庭版 | Windows 10 | 设备和驱动程序

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20 个答案

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  1. 匿名
    2022-05-02T14:26:52+00:00

    不是，，是没理解我说的问题吗。。。minidump不可能有文件啊，他没重启啊，是正常使用过程中突然显示器鼠标键盘黑了 没反应。他也没重启啊。我手动重启关机都没用啊 我拔的电源才关了机

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  2. 匿名
    2022-05-03T08:51:53+00:00

    是这个吧 关键错误信息 63

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  3. 匿名
    2022-05-02T14:31:00+00:00

    你好，我是Pondsi。

    感谢回复，

    请问现在可以正常开机吗？是否还会突然黑屏等？

    根据描述，当时可能是内存出现了问题。

    根据目前的情况很难得知具体的问题所在。

    若是有超频，降压等，建议恢复正常。使用时注意温度。

    可以参考以下链接，检测一下硬件，

    https://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/f...

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  4. 匿名
    2022-05-02T14:52:10+00:00

    没超频的老哥。 我拿橡皮弄了下金手指好了现在。 现在正常开机使用。

    就是想问下 为什么显示器 键盘鼠标一起黑了 没反应 而且还是在正常运行过程中

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  5. 匿名
    2022-05-02T14:10:30+00:00

    欢迎咨询社区！我是Chen Pondsi。

    这看起来像是硬件的问题，建议咨询设备供应商，以便获得关于硬件更专业的支持。

    根据描述，可能和内存有关。

    建议查看一下是否有.dmp文件，方便的话可以上传一下，以便分析：

    鼠标右击开始菜单→运行→输入：

    SYSDM.CPL

    （按下Enter键）

    切换到“高级”选项卡→“启动和故障恢复”下面的“设置”→

    “写入调试信息”下面选择“小内存转储（256KB）”→

    “小转储目录”输入：

    %SystemRoot%\Minidump

    →点击“确认”，然后重新启动计算机。

    在蓝屏或者突然重启等再次异常出现后，可以在

    C:Windows\minidump

    查找.dmp文件，将文件上传至任意网盘并将链接回复至此贴当中。

    （蓝屏出现时，屏幕上通常会有进度，确保100%才能收集到信息）

    （若是文件过大，请勿上传百度网盘，下载会限速导致很慢。上传时请看下文件日期，以防上传不相干的文件。）

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