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Microsoft账号被家长控制，无法登陆账号管理，更改自己的年龄

匿名
2023-03-22T09:34:09+00:00

问题如下：我之前为了解决主号有家长控制的问题，注册了一个额外的微软账号加入家庭，用来提供同意，但是现在这个账号的邮件地址我已经忘记了，现在家长控制到期，我无法再登陆我自己的主号，截图如下，请帮忙解决此问题，谢谢

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Windows 家庭版 | Windows 10 | 安全性和隐私

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3 个答案

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  1. 匿名
    2023-03-27T12:55:37+00:00

    我想我很理解您的遭遇，但是从操作上来说，我似乎无法给您提供很多的建议。

    您可以到您的邮箱中，找找是否有家长账户的线索，看看是否能帮助您回想起账户名称，当您回想起来后，可以参考我上面提供的页面重置账号，这样您可以获取账号的管理权，并进行后续的操作。

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  2. 匿名
    2023-03-24T13:59:16+00:00

    不好意思，我的困难在于找不到原先给予同意的成年账户了，因为该账户仅使用了一次，就是对现在使用的未成年账户提供同意。但是这个“未成年”账户对我真的非常重要，我的很多账单都是登记在这个邮箱下，请您告诉我该怎么恢复，或者怎样解除这个家庭限制，因为我真的非常需要这个邮箱，谢谢

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  3. 匿名
    2023-03-23T10:51:26+00:00

    您好，欢迎询问微软社区

    感谢您的咨询，不过您的情况需要之前的成年账号进行批准，和设定您的权限。

    您可以参考下列页面的方法试着找回您的账号。

    重置忘记的 Microsoft 帐户密码

    希望以上信息能够帮助到您。 如果我的理解有误也麻烦您能指出，以便于我能更好的协助您。

    Lugoo Bei|微软社区支持专员

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