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笔记本系统更新后，音响不工作，显示音频设备未迁移

匿名
2023-02-24T15:42:15+00:00

笔记本系统更新后（版本win11 22h2），音响不工作，显示音频设备未迁移，驱动显示正常重装并不管用

由于部分或不明确的设备匹配，无法从以前的 OS 安装迁移 INTELAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0257&SUBSYS_17AA3962&REV_1000\5&78b9a82&1&0001 的设备设置。

上一个设备实例 Id： USB\VID_054C&PID_0CE6&MI_00\6&17f6c3ca&0&0000

类 Guid： {4d36e96c-e325-11ce-bfc1-08002be10318}

位置路径：

迁移等级： 0xF000FFFFFFFFF122

存在： false

状态： 0xC0000719

Windows 家庭版 | Windows 10 | 设备和驱动程序

锁定的问题。 此问题已从 Microsoft 支持社区迁移。 你可投票决定它是否有用，但不能添加评论或回复，也不能关注问题。

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10 个答案

排序依据： 非常有帮助
非常有帮助 最新 最早
  1. Pondsi 353.5K 信誉分
    2023-03-01T10:14:02+00:00

    不客气，

    很高兴听到这个问题已经解决。

    此问题将在48小时内保持开放，超时我将无法再收到回复提醒。

    1 个人认为此答案很有帮助。
    0 个注释
  2. 匿名
    2023-03-01T09:55:01+00:00

    感谢回复，

    可以再次卸载显卡和声卡驱动，然后重新安装驱动。 完成后重启电脑。

    若是仍然不行，
    目前已经覆盖安装了系统，重置了系统，建议备份一下重要文件。
    然后参考以下2步，完成Windows10系统的全新安装：
    （若是有重要文件，建议先备份）
    1、创建Windows10安装介质，
    https://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/f...
    （相关视频教程：https://www.microsoft.com/en-us/videoplayer/emb... ）
    2、使用安装介质全新安装Windows10系统，
    https://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/f...
    （相关视频教程：https://www.microsoft.com/en-us/videoplayer/emb... ）

    若是48小时内没有新的回复，我将无法再收到回复提醒。

    感谢帮助，安装全新系统后问题解决了，这对我很重要，再次感谢

    1 个人认为此答案很有帮助。
    0 个注释
  3. Pondsi 353.5K 信誉分
    2023-02-25T06:49:29+00:00

    感谢回复，

    根据描述，已经执行了上述2个步骤，仍然无效。
    建议鼠标右击开始菜单----系统，看下具体的Windows规格。

    若是48小时内没有新的回复，我将无法再收到回复提醒。
    注意！请务必遮挡个人信息（电子邮件/电话/姓名等）。（若是没有，请忽略）

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  4. 匿名
    2023-02-24T21:31:46+00:00

    的确是realtek集成声卡连接过sony耳机

    按上述两个方法操作过问题仍然存在

    0 个注释
  5. Pondsi 353.5K 信誉分
    2023-02-24T16:35:51+00:00

    欢迎访问社区，我是Pondsi。

    看起来像是Realtek 的声卡，之前链接过Sony的设备？

    建议到电脑品牌的官网下载声卡驱动，显卡驱动，请勿使用第三方的驱动安装程序。

    然后打开设备管理器，展开“声音、视频和游戏控制器”，鼠标右击其中的声卡，卸载，同时勾选删除驱动。

    然后展开“音频输入和输出”，看下是否有不存在的设备、或无法正常工作的设备。有的话，鼠标右击，卸载，同时勾选删除驱动。

    然后安装一下下载好的显卡和声卡驱动。

    完成后鼠标右键单击开始按钮（微软图标的按钮）→"Windows PowerShell(I)（管理员)(A ）”→输入：

    （WIndows11中可能显示Windows 终端（管理员））

    sfc /SCANNOW

    （按下Enter键）

    Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

    （按下Enter键）

    Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

    （按下Enter键）

    DISM /Online /Cleanup-image /RestoreHealth

    （按下Enter键）

    完成后重启电脑，再次输入：

    sfc /SCANNOW

    （按下Enter键）

    看下是否恢复正常。

    若是仍然不行，

    建议参考以下链接，使用MediaCreationToolW11升级/修复系统，

    【这不是重装系统：通常默认选项将保留个人文件、设置、应用等】

    https://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/f...

    若是有重要文件，建议及时备份，防止意外。

    若是48小时内没有新的回复，我将无法再收到回复提醒。

    注意！请务必遮挡个人信息（电子邮件/电话/姓名等）。（若是没有，请忽略）

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