你好,我是独立顾问 Meo
了解到您的问题,请尝试下面的方法进行解决。
- 打开设备管理器(组合键 Win + X,然后选择 "设备管理器"),在设备管理器中找到 "蓝牙" 并展开。右键单击您的蓝牙设备,然后选择 "卸载设备"。在卸载设备对话框中,勾选 "删除此驱动程序软件",然后单击 "卸载"。重启电脑,Windows 会自动检测并重新安装蓝牙设备的驱动程序。
- 访问设备制造商的网站,查找与您的蓝牙设备相关的最新驱动程序。下载并安装驱动程序后,重启计算机。
- 重置一下蓝牙服务,组合键 Win+R 打开 "运行" ,输入 "services.msc",然后按 Enter 键,在 "服务" 窗口中找到 "蓝牙支持服务",右键单击 "蓝牙支持服务",然后选择 "属性",将 "启动类型" 设置为 "自动",然后单击 "启动" 按钮以启动服务,单击 "应用",然后单击 "确定"。
- 扫描和修复一下损坏的系统文件,参考下面链接进行操作
https://support.microsoft.com/zh-cn/topic/%E4%B...
若上面的方法都无法解决您的问题,请检查您的蓝牙硬件,确保设备未损坏且已正确安装。可以的话请尝试在其他计算机上测试蓝牙设备以排除硬件故障。
对上述内容有不明白或任何疑问,欢迎随时回复。