![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Ruijuan Wang，您好！
感谢您联系我们微软社区支持平台!
了解到您目前遇到C盘删除文件时只能永久删除的问题，
有时，回收站可能会出现问题，导致无法正常工作。您可以尝试将回收站重建为默认设置。以下是步骤：
打开命令提示符（以管理员身份运行）。
输入以下命令并按回车键：
rd /s /q C:\$Recycle.bin
这将删除回收站文件夹，重新启动计算机。
后续查看是否恢复正常，如果问题依旧，也不排除可能是软件的干扰导致的可能，可以尝试干净启动，排除大部分三方软件的干扰，看看是否依旧有问题，
请参考以下步骤
1.Windows+r输入：msconfig 打开系统配置
2.点击”服务”标签卡，选择”隐藏所有的微软服务”，然后点击全部禁用（若您启用了指纹识别功能，请不要关闭相关服务）
3.点击”启动”标签卡, 点击”打开任务管理器”，然后禁用全部启动项并确定
- 重启设备。
如果干净启动后，不出现问题了，说明导致问题的原因是您禁用的三方服务中的某一个或某几个服务代表的软件导致的，可以使用二分法排查，即启用之前禁用的服务中的前一半服务，然后重启再次查看是否有问题，依旧没有就再次启用剩下禁用的一般的服务，以此排查出问题的服务。
如果干净启动后，还是有问题，可能是某些无法禁用的服务导致的，如果安装过三方优化或防病毒软件，可以暂时卸载了，看看效果。
免责声明: 干净启动是通过一组最少的驱动程序和启动程序来启动 Windows，以便你可以确定后台程序是否干扰你的游戏或程序，并帮助您找出问题的原因。“干净启动”的步骤乍一看可能很复杂，但为了避免给您带来麻烦，请按顺序、一步一步地操作，它将帮助您回到正轨。
希望以上步骤能够帮助到您，如有不明白或任何疑问，欢迎随时联系我们！
Yujun Fu |微软社区支持专员