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嗨,涛,
我是保罗,很抱歉听到你遇到了问题。
别担心,我会帮你解决的。
我将推荐以下解决方案。
- 安装最新的 Windows 更新。
打开“设置”>“Windows 更新”>,然后选择“检查更新”。 - 使用系统文件检查器检查并修复损坏的系统文件,这些文件可能是导致问题的原因。请参考链接。
https://support.microsoft.com/help/4026529/wind... - 运行电源疑难解答。
> 按 Win 键 + R。
>输入:msdt.exe -id PowerDiagnostic - 卸载并重新安装电池驱动程序。
打开“设备管理器”>单击“电池”>“卸载Microsoft符合 ACPI 的控制方法电池和Microsoft交流适配器”>重新启动电脑。
Windows 将自动重新安装这些驱动程序。
我希望这会有所帮助。请随时提出任何问题并随时通知我。