电脑端打开抖音PC端时，没1分钟电脑画面卡住然后蓝屏

不客气，

期待好消息。

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谢谢，我尝试一下您说的操作

感谢回复，

显示：

An exception happened while executing a system service routine.

PROCESS_NAME: Registry

请参考上述的步骤进行故障排查。

确保内存和硬盘的检测没有问题。

确保没有超频等，执行完干净启动后，若是仍然会蓝屏，请启用【驱动程序验证程序管理器】收集新的dmp文件

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您好，您这个里面提到的“使用时注意散热，看下是否恢复正常”以上的所有步骤每次向咱们社区提问的时候都是一摸一样的回答。上述所有步骤尝试过之后还是会蓝屏，甚至我在使用word时都会产生蓝屏。

我的蓝屏文件里面反映的问题是什么呢？是驱动错误？还是软件与硬件间的冲突？

欢迎访问社区，我是Pondsi。

建议参考以下链接，检测一下内存和硬盘：

（硬盘除了坏道，还需要关注一下健康health）

https://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/f...

若是内存和硬盘没有问题，

若是有超频，降压等，建议恢复正常，xmp也关闭。

然后执行一下干净启动（初始狀態開機/ clean boot），排除其他干扰，

（参考链接：https://support.microsoft.com/zh-cn/help/929135...）

操作步骤：

先卸载设备中全部的第三方反病毒软件与系统优化软件 (例如 360、火绒、迈克菲、联想电脑管家、360桌面、腾讯电脑管家、腾讯桌面、鲁大师，代理，加速器，虚拟机等)。

→然后按下Windos+R键→打开运行（RUN）→输入 ：

msconfig

（按下Enter键）

将打开“系统配置”（“系統設定”/ Syetem Configuration）→点击上面的“服务”（Services）

→勾选下面的“隐藏所有 Microsoft 服务”（“Hide all Microsoft services”）*** 请务必勾选，否则可能禁用部分Microsoft的服务后会导致无法开机等严重问题。

→点击“全部禁用”（“全部停用”/ Disable all）。

→点击顶部的“启动”（Startup）→点击“打开任务管理器”（“開啟工作管理員”/ Open Task Manager），

→然后点击任务管理器（工作管理员）顶部的”启动”，（在新的任务管理器/ 工作管理员中，该选项在左侧的“启动应用”）

→鼠标右键单击每一个“状态”显示为“已启动”（“已啟用”/Enabled）的项→选择“禁用”（“停用”/ Disabled）。（也就是禁用所有启动项。）

然后鼠标右键单击开始按钮（微软图标的按钮）→"Windows PowerShell(I)（管理员)(A ）”→输入：

（WIndows11中可能显示Windows 终端（管理员））

sfc /SCANNOW

（按下Enter键）

Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

（按下Enter键）如果显示“未检测到组件存储损坏”，不必执行下面的2个命令。

Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

（按下Enter键）

DISM /Online /Cleanup-image /RestoreHealth

（按下Enter键）在62.3%处需要更多时间是正常的，若是没有报错，建议多等待一会。

完成后重启电脑，再次输入：

sfc /SCANNOW

（按下Enter键）

使用时注意散热，看下是否恢复正常。

若是仍然会蓝屏：

建议参考以下链接，启用【驱动程序验证程序管理器】（这将更好地显示错误的驱动），收集3-5个新的dmp文件后关闭一下【驱动程序验证程序管理器】。

然后通过网盘分享一下该文件，我将查看下之后的情况。

https://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/f...

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