获取有关 Windows 中 Windows 更新的帮助

感谢回复，

（请问无法以管理员身份运行，是指什么？出现了什么错误？可以截图我看下）

建议参考以下链接，使用MediaCreationToolW11升级/修复系统，

【这不是重装系统：通常默认选项将保留个人文件、设置、应用等】

https://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/f...

若是有重要文件，建议及时备份，防止意外。

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感谢回复，

请问cmd无法以管理员身份运行，是指什么？出现了什么错误？可以截图我看下。

截图中安装.NET失败的问题，请先参考上述回复的链接运行一遍MediaCreationToolW11，然后再查看是否还有问题。

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感谢您的来信

是这样的，我想启动某个程序可是需要下载Windows工具，可是无论如何我都没办法下载。我尝试了网络上很多方法，包括在微软官网上下载，他们似乎对我的电脑不起作用。cmd也无法用管理员身份运行。希望我的问题能够得到有效地解决方案或者下载安装途径。

仍旧无法更新，无法以管理员身份运行

欢迎访问社区，我是Pondsi。

建议鼠标右击开始菜单----运行，输入：

C:\Windows\diagnostics\system\WindowsUpdate\DiagPackage.diagpkg

运行一下更新疑难解答。

然后在任务栏搜索框输入cmd，点击“以管理员身份运行”，打开后输入：

SC config wuauserv start= auto

（按下Enter键）

SC config bits start= auto

（按下Enter键）

SC config cryptsvc start= auto

（按下Enter键）

SC config trustedinstaller start= auto

（按下Enter键）

SC config wuauserv type=share

（按下Enter键）

net stop wuauserv

（按下Enter键）如果显示没有启动 Windows 更新 服务，忽略该提示。

net stop cryptSvc

（按下Enter键）如果显示 没有启动 Cryptographic Services 服务，忽略该提示。

net stop bits

（按下Enter键）如果显示 没有启动 Background Intelligent Transfer Service 服务，忽略该提示。

net stop msiserver

（按下Enter键）如果显示 没有启动 Windows Installer 服务 ，忽略该提示。

ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old

（按下Enter键）如果显示 系统找不到指定的文件，忽略该提示。

ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old

（按下Enter键）如果显示 系统找不到指定的文件，忽略该提示。

net start wuauserv

（按下Enter键）

net start cryptSvc

（按下Enter键）

net start bits

（按下Enter键）

net start msiserver

（按下Enter键）

sfc /SCANNOW

（按下Enter键）如果有出现错误等，请先忽略。

dism /online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup

（按下Enter键）等待一会，需要一些时间执行。

Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

（按下Enter键）如果显示“未检测到组件存储损坏”，不必执行下面的2个命令。（执行一下也没坏处）

Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

（按下Enter键）

DISM /Online /Cleanup-image /RestoreHealth

（按下Enter键）在62.3%处需要更多时间是正常的，若是没有报错，建议多等待一会。

重启电脑，再次尝试更新。

若是仍然无法顺利更新，

建议鼠标右击开始菜单，系统，截图我看下WIndows规格。

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注意！请务必遮挡个人信息（电子邮件/电话/姓名等）。（若是没有，请忽略）