玩PC端第五人格时电脑不蓝屏死机

Question

匿名

电脑运行端第五人格时，无论设置什么画质，只要一开局就会死机。但运行其他程序电脑没有任何异常，包括数款对和显卡压力很大的游戏。没有超频。

死机时，电脑会卡在某一帧保持定格。但是没有蓝屏也不会自动重启。驱动已经更新到了最新阶段，

且按照另一个与我相似问题的人进行了同样方法：
鼠标右键单击开始按钮→

锁定的问题。此问题已从 Microsoft 支持社区迁移。你可投票决定它是否有用，但不能添加评论或回复，也不能关注问题。

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5 个答案

Answer 1

您好！感谢回复！

注意到第五人格分为PC端以及虚拟机端，请问您是哪一个？

尝试将您的游戏调整到兼容（Open GL）模式

并且注意到第五人格PC端起动器已经长久失去升级支持，您还可以尝试右键“第五人格”选择属性-兼容性-以兼容模式运行此程序-选择windows7-应用

请您尝试是否可行。

Answer 2

匿名

没有，并没有

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Answer 3

匿名

您好

欢迎咨询微软社区！

您的问题解决了吗？

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Answer 4

好的，这是文件073024-14875-01.dmp。
抱歉一直没有回复，因为我并未对微软社区进行高度关注。
如果可以，可以麻烦在回复后给我的电子邮件******@qq.com通知一下吗？如果不行那也可以，麻烦你了。我之后会尽快回复的。

Answer 5

欢迎访问社区，我是Pondsi。

建议打开文件夹 C:\Windows\Minidump 把里面的 .dmp 文件通过网盘分享一下，我将看下情况。

* 请不要分享 C:\Windows\MEMORY.DMP 这个文件。（会被删除）

* 注意看下文件日期，确保是最近生成的。

* 使用OneDrive共享文件的步骤：https://answers.microsoft.com/zh-hans/msoffice/...

* 不一定要使用OneDrive，其他网盘也是可以的。但不建议分享到迅雷云盘/UC网盘等必须安装客户端才能下载的网盘，建议使用可以在线直接下载的网盘。

* 如果上传网盘时显示没有权限，或者读取不到文件，可以试试把文件拉到桌面再上传。若是仍然不行，可以鼠标右击桌面上的该文件，属性，安全，高级，更改所有者为当前自己的账号。关闭窗口，再次打开属性界面，切换到安全选项卡赋予自己账号完全控制权。然后再上传这个文件。

如果没有C:\Windows\Minidump 这个文件夹，或者这个文件夹里没有文件的话：

请鼠标右击开始菜单→运行→输入：

SYSDM.CPL

（按下Enter键）

切换到“高级”选项卡→点击“启动和故障恢复”下面的“设置”→

“写入调试信息”下面选择“小内存转储（256KB）”→

在“小转储目录”输入：

%SystemRoot%\Minidump

→点击“确认”，然后重启电脑。

在蓝屏/黑屏/绿屏或者突然重启等异常再次出现后，打开 C:Windows\Minidump 文件夹，查看是否有生成 .dmp 格式的文件。

有的话，请通过网盘分享一下这些文件。

若是有任何疑问，请点击我回复下面的“回复”按钮进行回复。

注意！请务必遮挡个人信息（电子邮件/电话/姓名等）。（若是没有，请忽略）