通过

打游戏时会出现黑屏重启现象

匿名
2024-12-09T13:48:55+00:00

事件管理器报错信息: 无法解析服务器的名称或地址 0x80072ee

TPM显示已就绪状态 该错误信息出现于我游玩特定游戏时,频率为每次游玩该特定游戏

Windows 家庭版 | Windows 11 | 游戏

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问题作者接受的答案

  1. Pondsi 353.5K 信誉分
    2024-12-09T20:21:36+00:00

    感谢回复，

    显示英伟达显卡的异常。

    建议更新一下bios：https://iknow.lenovo.com.cn/detail/322535?type=...

    重新安装一下芯片组驱动和显卡驱动：https://newsupport.lenovo.com.cn/

    https://www.nvidia.cn/geforce/drivers/

    然后重置一下bios：https://iknow.lenovo.com.cn/detail/043706?type=...

    确保没有超频，降压等。

    使用时注意散热，看下是否恢复正常。

    若是仍然有问题，可以试试安装历史版本的英伟达显卡驱动，有时候最新的驱动，不一定适合。

    若是仍然有问题，

    你的amd芯片应该有核显，请鼠标右击开始菜单→设备管理器→展开显示适配器→鼠标右击英伟达显卡→禁用。

    看下是否恢复正常，以便判断是否该显卡的问题。

    【注意：以上有链接非微软官网，虽经过顾问检测，其中可能包含对此问题有用的解决信息，但不保证绝对安全，请谨慎打开。同时留意网站上的广告，这些广告可能是不需要的产品。下载或决定安装前，请仔细鉴别。无法确定或无法承担安全性问题的情况下，请勿打开此链接。

    “独立顾问”/“个人解答”提供的非微软网站的可能“有用信息”，均是免费的信息。网页内可能包括部分付费内容，任何付费内容均不在“有用信息”内，请勿付款。

    免责声明】

    1 个人认为此答案很有帮助。
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3 个其他答案

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  1. 匿名
    2024-12-10T12:17:35+00:00

    好的,我目前的操作步骤如下:

    1.联想官网下载电脑版本对应的bios并更新,msinfo32 bios一栏显示成功更新

    2.下载了联想官网中对应的芯片组驱动并按步骤安装

    3.下载了联想官网中对应的独立显卡驱动并按步骤安装

    4.重启了电脑

    5.关闭了超频功能

    目前就做了这些,后续如果有问题我再回复您

    0 个注释
  2. 匿名
    2024-12-09T15:45:24+00:00
    0 个注释
  3. Pondsi 353.5K 信誉分
    2024-12-09T14:19:19+00:00

    欢迎访问社区，我是Pondsi。

    建议打开文件夹 C:\Windows\Minidump 把里面的 .dmp 文件通过网盘分享一下，我将看下情况。

    * 请不要分享 C:\Windows\MEMORY.DMP 这个文件。（会被删除）

    * 注意看下文件日期，确保是最近生成的。

    * 使用OneDrive共享文件的步骤：https://answers.microsoft.com/zh-hans/msoffice/...

    * 不一定要使用OneDrive，其他网盘也是可以的。但不建议分享到迅雷云盘/UC网盘等必须安装客户端才能下载的网盘，建议使用可以在线直接下载的网盘。

    * 如果上传网盘时显示没有权限，或者读取不到文件，可以试试把文件拉到桌面再上传。若是仍然不行，可以鼠标右击桌面上的该文件，属性，安全，高级，更改所有者为当前自己的账号。关闭窗口，再次打开属性界面，切换到安全选项卡赋予自己账号完全控制权。然后再上传这个文件。

    如果没有C:\Windows\Minidump 这个文件夹，或者这个文件夹里没有文件的话：

    （需要设置一下“启动和故障恢复”）

    请鼠标右击开始菜单→运行→输入：

    SYSDM.CPL

    （按下Enter键）

    切换到“高级”选项卡→点击“启动和故障恢复”下面的“设置”→

    “写入调试信息”下面选择“小内存转储（256KB）”→

    在“小转储目录”输入：

    %SystemRoot%\Minidump

    →点击“确认”，然后重启电脑。

    在蓝屏/黑屏/绿屏或者突然重启等【异常再次出现】后，打开 C:Windows\Minidump 文件夹，查看是否有生成 .dmp 格式的文件。

    有的话，请通过网盘分享一下这些文件。

    如果在设置“启动和故障恢复”的时候出现：

    “ Windows 可能无法记录可以帮助失败系统错误的详细信息，因为你当前的页面已被禁用或小于1MB。单击...... ”

    这通常是因为修改了虚拟内存导致的，请打开虚拟内存的设置，勾选“自动管理所有驱动器的分页文件大小”，点击确定，重启电脑。

    然后再进行“启动和故障恢复”的设置。

    【★】【★】【★】【★】【★】

    我通常会在24小时内进行回复，并不会随时/立刻回复。

    请使用提问的账号点击我回复下面的“回复”按钮进行回复，否则我无法收到回复提醒。

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