时常在关机时进入蓝屏，然后自动重启。

Tianfeng Yu，您好！

欢迎来到微软社区。

感谢您的反馈，我查看了您五个蓝屏，报错原因如下：

第一个错误是Unknown bugcheck code (c01e0103)，关联的进程是TextInputHost.exe，这通常与输入法或触摸键盘有关。IMAGE_NAME是win32kbase.sys，属于Windows内核图形子系统。同时，卸载的模块中有hiber_开头的驱动，可能与休眠或存储有关，还有NetworkPriva和l1vhlwf.sys（可能是网络驱动），以及EasyAntiCheat（反作弊软件），这可能暗示驱动冲突或硬件问题。

第二个错误是WIN32K_POWER_WATCHDOG_TIMEOUT (19c)，指向dxgmms2.sys，这是DirectX图形相关的驱动。可能涉及显卡驱动问题，或者系统在电源状态转换时超时。卸载的模块中有EasyAntiCheat再次出现，可能这个软件与显卡驱动有冲突，尤其是在游戏时触发。

第三个错误INTERNAL_POWER_ERROR (a0)，涉及csrss.exe和win32kbase.sys，这通常与电源管理或系统关键进程有关。可能电源设置、硬件（如电源供应器、主板）或系统文件损坏导致。

第四个错误SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (3b)，关联userinit.exe（用户登录进程）和win32kfull.sys，可能用户配置文件损坏或系统服务异常。卸载模块中有多个hiber_驱动，可能与休眠恢复时的错误有关。

第五个错误PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA (50)，进程是Gamebar_Widget，属于Xbox游戏栏，指向win32kbase.sys中的函数。可能内存问题，如坏内存条，或驱动访问了无效的内存地址。

综合来看，多个错误涉及win32kbase.sys和图形相关驱动（dxgmms2.sys），可能显卡驱动有问题。同时，EasyAntiCheat反作弊软件出现在多个错误中，可能与之冲突。此外，hiber_开头的模块可能与休眠功能有关，建议检查休眠设置或禁用试试。用户可能是在游戏或使用需要反作弊软件的应用时遇到这些问题，尤其是Gamebar_Widget和TextInputHost可能与游戏时的输入法或覆盖层有关。

首先您可以尝试到电脑硬件品牌官网下载安装最新的显卡，网卡驱动，然后禁用或卸载第三方输入法，使用系统默认输入法测试。检查EasyAntiCheat是否为最新版本，或暂时禁用反作弊软件。

禁用 Windows 的快速启动功能

在任务栏的搜索框中输入“控制面板”，然后按回车键打开 控制面板。

在控制面板中，选择 电源选项。

在电源选项窗口中，点击左侧的 选择电源按钮的功能。

在接下来的窗口中，你可能需要点击 更改当前不可用的设置，才能看到下面的选项。

在关闭设置部分，取消选中 启用快速启动（推荐） 的复选框。

最后，点击 保存更改。

禁用休眠功能

在任务栏搜索CMD并以管理员身份运行

输入以下命令禁用休眠

powercfg -h off

禁用 Xbox 游戏栏（设置 > 游戏 > Xbox 游戏栏）。

您还可以根据主板官网信息对BIOS进行重置更新。

如果也是步骤没有解决您的问题您还可以从内存，硬盘，系统文件，用户配置方面来测试您的问题。

一.检查内存：

点按Windows+R键，输入MdSched，点按回车，打开内存诊断工具

点按立即重新启动并检查问题

根据提示进行检查，等待完成，查看报告是否有检测到问题。

二.检查硬盘：

搜索cmd，以管理员模式运行

输入chkdsk c: /f

注意：这个命令需要您关闭电脑重新启动，在启动过程中，系统会在Windows加载之前运行这些命令。

等待检查完成，查看是否检查并修复了问题。

免责声明：运行chkdsk 检查卷的文件系统和文件系统元数据，以查找逻辑错误和物理错误。避免引起不必要的麻烦，请根据以上步骤一步步操作，且在运行中不要中断或取消，并做好重要数据的备份。

三.Windows 11 系统覆盖安装

该操作会保留您的文件和软件，只是针对系统的修复

1.请您进入以下链接

Download Windows 11 (microsoft.com)

1.选择 “下载 Windows 11 磁盘映像 (ISO)” ，专业版或家庭版系统选择Windows 11(mult-edition ISO)，家庭中文版选择Windows 11 家庭版(仅限中国)，按照后续提示选择好语言后一步步就可以开始下载了（确认好自己的系统版本 （开始菜单打开—设置—系统—关于 可查看到Windows版本 ）。

2.您将镜像下载好后 进入下载的文件夹 右键下载好的镜像文件选择打开方式 windows资源管理器 ，打开后运行setup运行程序 然后就开始覆盖安装了

3.覆盖安装选择更改windows安装更新的下载方式，之后在获取更新/驱动程序和可选功能里面点击不是现在，然后下一步是否保留文件，选择保留个人文件，然后点击下一步就进入覆盖安装进程了。

注意：测试后，此方法不会影响已安装的程序和个人文件，但为了最大的安全性，仍建议您在重新开始之前备份必要的信息。

您也可以参考此链接中的方法：使用MediaCreationToolW11升级/修复Windows11系统 - Microsoft Community

四.新建本地账户：

1、在搜索框中输入 “ cmd ” 或 “命令提示符” ，然后在结果中选择 “以管理员身份运行” 。

2、在运行框中输入 “net user username password /add” 命令添加本地账户。 其中 “username” 是 用户名 ， “password” 是登录密码，根据需要 自行修改。

3、运行“net localgroup administrators username /add”命令，将username设置为管理员。

4、切换到本地账户登录电脑，查看问题是否还存在

您也可以参考以下链接进行新建本地账户的步骤

在 Windows 中创建本地用户或管理员帐户 - Microsoft 支持

希望以上信息可以帮助到您，如果您的问题有任何进展或者有其它问题需要解答，您可以随时回复我，我很乐意继续为您提供帮助。

感谢您访问微软社区，祝您身体健康，生活愉快！

Best Wish！

Amos.L- MSFT  | 微软社区支持专家