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Teams摄像头黑屏

匿名
2021-03-31T11:57:27+00:00

在使用Microsoft Teams软件进行视频通话过程中，Teams的摄像头显示为黑屏，但是win10自带的相机应用可正常使用，请问怎么做才能使Teams视频通话正常？

Microsoft Teams | Microsoft Teams 教育版 | 会议和通话 | 音频和视频

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3 个答案

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  1. 匿名
    2021-03-31T12:56:01+00:00

    感谢您的回复

    如果是苹果设备，确实是这样的，除了相机应用外，大多数应用，包括QQ，微信等都无法正确的使用驱动，因此是黑屏状态。
    您需要外接一个摄像头以使用Teams，或者使用苹果自己的操作系统。

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  2. 匿名
    2021-03-31T12:31:20+00:00

    您好

    欢迎咨询微软社区，我是独立顾问(Independent Advisor) Zhang

    请您尝试打开Windows的设置，隐私，相机，确保没有禁止Teams使用相机。

    之后，请您点击Teams右上角头像，打开设置，设备，在相机里，手动选择相机设备后，查看预览是否正常

    如果您有回复请在48小时之内进行回复，超时问题会被关闭

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  3. 匿名
    2021-03-31T12:38:40+00:00

    隐私中Teams相机权限已打开。

    相机设备是MacBook内置相机，预览不正常仍为黑屏

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