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teams一共享屏幕就闪退，需要退出才能重新打开。

匿名
2023-08-11T08:15:13+00:00

Hi

teams一给别人分享屏幕就闪退，需要退出才能重新打开。我尝试过重装teams，还是有这个问题，怎么办？

Microsoft Teams | Microsoft Teams 教育版 | 会议和通话 | 屏幕共享

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2 个答案

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  1. 匿名
    2023-08-14T02:02:23+00:00

    Hi

    关于第2步 重置Microsoft teams，我不能找到您步骤中所述的位置，我用的windows11，关于第二步，能给我更详细的步骤吗？

    Regards

    Ziyuan

    1 个人认为此答案很有帮助。
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  2. 匿名
    2023-08-11T09:36:00+00:00

    你好子苑 感谢您伸出援手，

    我知道你的 Teams 应用在共享屏幕时崩溃。我希望我们采取几个步骤，看看我们是否可以解决这些问题。

    1.清除Microsoft团队缓存。 如果 Teams 仍在运行，请右键单击任务栏中的“团队”图标，然后选择“退出”。 按 Windows 徽标键 +R 打开“运行”对话框。 在“运行”对话框中，输入 %appdata%\Microsoft\Teams，然后选择“确定”。 删除 %appdata%\Microsoft\Teams 目录中的所有文件和文件夹。 重新启动团队。

    1. 重置Microsoft团队 转到“设置”>“应用程序”菜单 > Teams > Microsoft“应用和功能”>单击“更多”按钮>选择“高级选项”>选择重置按钮>重新启动设备。
    2. 更新/升级您的设备显卡

    请参阅链接中更新驱动程序的步骤;https://support.microsoft.com/windows/ec62f46c-ff14-c91d-eead-d7126dc1f7b6

    热烈的问候。

    杰克逊。

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