在Teams里开启摄像头或者分享屏幕会导致画面冻结

你好Bli51，

我是 Ibhadighi，我很乐意帮助您解决您的问题。在这个论坛中，我们和您一样是 Microsoft 的消费者。

如果在 Microsoft Teams 中打开相机或共享屏幕导致屏幕冻结，请尝试以下简单的故障排除步骤：

1. 确保您拥有最新版本的 Microsoft Teams。
2. 将您的相机和显卡驱动程序更新到最新版本。
3. 检查权限：确保 Teams 具有在系统隐私设置中使用相机和屏幕共享的必要权限。
4. 关闭后台应用程序：关闭在后台运行的任何可能使用相机或影响性能的不必要的应用程序。
5. 清除 Teams 应用的缓存。
6. 使用 Web 应用：作为临时解决方法，请尝试在浏览器中使用 Teams Web 应用。

如果问题仍然存在，请联系 IT 支持部门，因为可能存在影响 Teams 性能的特定配置或策略。

我希望这会有所帮助。

此致敬意 伊巴迪吉

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