Outlook收件箱邮件自动放入已删除邮件文件夹

您好，

我用其他客户端同步邮件，这是必须的，不可能只用网页版。但是，我的设置里面并没有同步删除服务器的这个选项，而且从其他邮箱来看，同样的设置，其他的邮箱同步正常，在客户端删除并不会影响到服务器。我相信，这个因素你们也可以排除，和我这边没有任何关系。

我相信，就算我不用任何客户端，你们这个问题也一直存在。

请再进行其他的排查。谢谢。

ZHENGXidan150，您好：

欢迎您访问Microsoft Community，很高兴能够为您提供服务。

根据您的描述，我们了解您的疑问所带给您的不便。

针对您的疑问，我们发现您曾在Microsoft Community提问相同的问题。因此，我们建议您关注【邮件被自动删除】的回复，以免阅漏重要的信息。

感谢您对微软的支持与配合。

您好，

首先，很感谢您的回复。

第二，我需要强调的几点是：

1. 我每天都登陆这个live.com的网页版和客户端版的邮箱
2. 该邮箱的收发功能从来没有出现过什么大问题，说明账号可以正常使用
3. 我并没有设置任何和删除邮件或者移动邮件有关的规则，保证不是认为原因导致删除
4. 客户端在读取邮件或者进行其他邮件处理的时候，并没有设置删除网页版的邮箱邮件

我身边的朋友也一直用微软的邮箱服务，outlook.com和hotmail.com都没有类似问题，是不是和live.com本身有关，如果是这样，我好歹也可以想想是否放弃这个邮箱。

请协助在后台看能否设置一个更高级的规则，针对我这个账号的，不要移动任何收件箱的邮件，所有都要通过手动处理。因为你们的建议对我来说都没有任何的意义，因为所谓的登陆和备份都是一种应急手段，按道理来说，我没有设置错误，根本不应该出现那样的情况，请告诉我一个可以一劳永逸的解决方案，没有任何客户想让你们去帮助他们判断哪些邮件可以删的，我被删除的邮件里面有很重要的邮件，也有一些广告推广，以前的找不回来就算了，我不希望以后还这样。

请在服务器端想办法，因为在我们客户的操作界面，我和其他朋友的设置都一样，问题不可能出现在我这里。

Lincoln628，您好：

欢迎访问Microsoft Community，很高兴为您服务。

我们对您面对的不便深表歉意。

关于您邮箱中的邮件会不定期被自动删除的情况，为了尽快协助您，恳请您依据以下操作检查您邮箱的设置并提供信息：

1. 请登录https://outlook.com，点击右上方的小齿轮——选项——过滤器及报告——选择垃圾邮件过滤器——标准——保存；

2.请问此情况是针对某些邮件还是所有邮件？

3.请您查看是否曾设置邮件规则将邮件自动移动至已删除文件夹，具体操作步骤如下：

请登录http://outlook.com，点击右上方的小齿轮——邮件规则——请查看是否有将邮件自动移动至已删除文件夹的邮件规则。

4.请在此提供您的问题帐户，以便我们进行核查；

（该论坛会直接屏蔽您的帐户地址，仅您与我们可见，请勿担心隐私泄露）

感谢您的理解与配合。

您好，我是此问题的用户。请问，可否直接回复邮件到Microsoft Community <MicrosoftAnswers@microsoft.com>

在此，我也一并回答您的问题“

1. 已经遵照指示保存，其实原来就是这么设置的，没动过。
2. 针对某些邮件
3. 邮件规则，请看一下图片，我并没有找到邮件规则的选项，只有一个排序规则。
4. 我的账户为：******@live.com  

谢谢您的跟进，等待您的答复。