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Outlook邮箱无法显示163邮箱的插入图片

匿名
2016-02-02T10:54:22+00:00

1.使用163邮箱群发（单发）同一封邮件，QQ邮箱（收信）显示正常，Outlook（收信）无法显示插入图片（信纸与GIF表情显示正常）

2.已将163邮箱域添加为白名单、并添加为联系人

3.过滤器进行如下设置

4.（其他）Outlook邮箱可正常接收来自QQ邮箱的插入图片

Outlook | Web | Outlook.com | 电子邮件

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3 个答案

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  1. 匿名
    2016-02-03T02:53:24+00:00

    Liming Cao，您好：

    欢迎访问Microsoft Community，很高兴为您提供帮助。

    关于您的Outlook邮箱无法显示163邮箱的插入图片的情况，为了可以更进一步的帮助到您，请您提供我们以下信息，以便我们进行问题排查：

    1.请您尝试使用其他浏览器，并查看问题是否依旧；

    2. 请您使用问题帐户在其他电脑查看是否可见；

    3.请您提供我们无法显示插图的全屏截图；

    感谢您的理解和配合，期待您的回复。

    1 个人认为此答案很有帮助。
    0 个注释
  2. 匿名
    2016-02-03T07:08:38+00:00

    Liming Cao，您好: 

    欢迎访问Microsoft Community，感谢您的仔细回复和提供的截图。

    关于您的Outlook邮箱无法显示第三方域名邮箱的插入图片的情况，请您尝试更换网络环境，查看是否能够显示相关照片。

    其次，我们建议您尝试清除您的浏览器中的高速缓存（cache），记录标记（cookies）和浏览历程记录（browsing history）查看是否能帮助您顺利使用您的邮箱页面。您可参考以下步骤来进行操作：

    • Internet Explorer：同时按 CTRL+SHIFT+DEL，点选Delete；
    • Microsoft Edge **：**点击Edge浏览器界面，右上角的"..."，选择“设置”，“清除浏览数据”，可以在该选项中，选择您想要清除的记录（目前Edge并不没有可以进行清除的快捷键）；
    • Google Chrome：同时按 CTRL+SHIFT+DEL，点选Clear Browsing Data；
    • Firefox：同时按 CTRL+SHIFT+DEL，点选Clear Now。

    同时，为了多方面排查此情况的原由，烦请您将相关邮件发送至我们的公共邮箱（邮址已经提供在“私人对话区”内），查看是否出现相同的情况。

    感谢您的操作与耐心配合。

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  3. 匿名
    2016-02-03T03:46:14+00:00

    反馈

    1.更换浏览器，无法显示图片

    2.使用其他电脑，无法显示图片

    3.全屏截图

    以下截图涉及隐私，请屏蔽

    ==================================================================

    【由于您的截图涉及个人隐私，我们已经将相关截图移入“私人对话区”，请您知晓。】

    0 个注释