outlook网页邮箱收不到验证邮件

匿名
2016-10-12T08:04:30+00:00

outlook网页版邮箱收不到验证邮件,目前试了下,百度,B站,爱奇艺的验证邮件都收不到,个人邮件收发正常,发邮件无问题,一到验证邮件就不行,黑名单,白名单都试了,安全联系人也试了,过滤器规则也试了,不是小邮箱设置中的选项差不多都试过了,就是不行!

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问题作者接受的答案

匿名
2016-10-13T02:25:49+00:00

Xiangwei Wang,您好:

欢迎您访问Microsoft Community,很高兴为您提供帮助。

关于您无法接收第三方域名邮箱验证邮件的查询,我们明白无法接收百度验证邮件为已知问题,因此问题造成您的困扰,我们在此表示抱歉。

经上级技术人员查询,发现对方(baidu.com)的邮箱地址被微软服务器屏蔽了。以下是对方可能被微软服务器屏蔽的因素:

(1)对方的邮箱域名的信誉曾因发送过大量垃圾邮箱而导致降低。所以微软自动将对方的域名或IP列入了屏蔽范围内。

(2)对方的电子邮件被大量用户举报,所以对方的邮件被判定为广告邮件,被屏蔽。通常群发用户结账单、宣传广告发送、推广产品的邮件,会对微软用户造成打扰,从而使用户感到受到了打扰,进行了垃圾邮件/病毒邮件/骚扰邮件的举报。当举报数量提升,即证明此发信人的操作存在可疑,为了保护其他微软用户,对方将被微软服务器屏蔽。

关于百度的疑问,我们建议您请对方(baidu.com)的邮箱管理员,填写【寄件者表单】以便解除屏蔽(https://support.live.com/eform.aspx?productKey=edfsmsbl3&ct=eformts&scrx=1)。

其次,关于您其它无法接收验证邮件的情况,我们不排除该域名与百度情况相同,我们也建议您请该邮箱管理员,填写【寄件者表单】以便解除屏蔽。

同时,我们建议您登录网页版邮箱尝试以下操作,查看是否找到该验证邮件:

  1. 请您确认垃圾邮箱内有无接收到该验证邮件;
  2. 在搜索框键入发件人的关键字,查找该验证邮件是否发送至邮箱内的某个文件夹当中;
  3. 点击右上角的齿轮——选项——过滤器及报告——选择垃圾邮件过滤器——标准——保存;
  4. 请您创建一个邮件转发规则将来自对方的邮件转发至您的其他邮箱并在收件箱保留副本:

•在选项页面中点击【转发】;

•请您勾选【开始转发】和【保留已转发邮件的副本】;

•请输入您其他可使用和查看邮件的邮箱地址;

•点击【保存】即可。

  1. 请您创建邮件规则将所有来自对方的邮件移至您的收件箱:     

•在选项页面中点击【收件箱和整理规则】;

•在邮件规则页面中,点击【+符号】;

•在【名称】选项填写您的名字或昵称,在【当邮件送达时,它满足所有这些条件】的下拉菜单中选择【已发送或已接收】--【接收至】--【发件人的电子邮件地址,例子: ******@outlook.com 】;

•点击OK 创建邮件规则即可。

同时,我们建议您联系第三方邮箱客服人员,以便获得相应的帮助。

感谢您使用微软产品,给您带来的不便,请您谅解。

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1 个其他答案

排序依据: 非常有帮助
  1. 匿名
    2016-10-13T02:42:29+00:00

    谢谢您的帮助,明白了,不是我个人设置问题就好,我尽量联系百度邮箱管理员。。。。尽量。。。如果能联系到的话。。。(〃` 3′〃)

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