LingYang1,您好:
欢迎您访问Microsoft Community,很高兴能为您提供帮助。
根据您的描述,我们得知您帐户会被锁定,且在进行验证时,系统会出现【超过了使用限制。请明天再试。】的情况。我们理解此帐户对您的重要性,以及无法使用给您带来的不便。
针对您的情况,我们需要与您解说的是,由于微软是非常保护用户帐户的安全与隐私,因此我们不排除您的帐户因存有异常活动记录,并导致系统将帐户暂时性封锁,且要求用户进行验证才能再次使用帐户。同时,我们恳请您根据以下的建议进行清除您的浏览器中的高速缓存(cache),记录标记(cookies)和浏览历程记录(browsing history)的操作:
- Internet Explorer:同时按 CTRL+SHIFT+DEL,点选Delete;
- Microsoft Edge:同时按 CTRL+SHIFT+DEL,点选Clear;
- Google Chrome:同时按 CTRL+SHIFT+DEL,点选Clear Browsing Data;
- Firefox:同时按 CTRL+SHIFT+DEL,点选Clear Now。
完成以上操作后,我们建议您再次使用不同浏览器与设备登录此链接【帐户验证页面】并使用手机号码进行验证帐户的操作。若您无法成功进行验证,请您尝试使用其他手机号码或家庭成员手机号码以进行验证。完成验证操作后,请您查看是否能够正常使用帐户邮箱。此外,我们也建议您参阅【帐户被锁定】的文章,以了解帐户被锁定的详情。
倘若问题依旧,需要您理解的是,由于我们此处仅支持网页版 Outlook
邮箱使用上的相关问题,鉴于您所遇到的情况属于帐户被封锁的问题,微软特设了一个项目小组为用户提供帐户被封锁的咨询,所以我们建议您尝试【填写下面的表单以重置
Microsoft 服务帐户】以向相关的技术部门获取针对性的协助。同时,在您提交完表单后,由于此处暂时无法帮您查询处理进度,请您耐心等待相关部门的通知。
感谢您的理解与耐心配合,给您带来的不便,请您谅解。