想要找回一个outlook账号，希望能给予帮助

Question

匿名

1，账号名称与本人qq邮箱有关联

2，密码已忘记，在多次试错后被禁止使用密码登录，只能走恢复账户流程，但是无法通过机器审核。

3，恢复第一步的数据可以按记忆写，但是不保证正确；第二步涉及的密码方面已经忘记，只能填写几个经常用的密码；第三步涉及邮箱发送，但是印象中该账号并未主动发过邮件

4，该账号涉及EA账号，由于EA登录显示凭证过期需要重新登录。

锁定的问题。此问题已从 Microsoft 支持社区迁移。你可投票决定它是否有用，但不能添加评论或回复，也不能关注问题。

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1 个答案

Answer 1

你好胡-001，

我是 Ibhadighi，我很乐意帮助您解决您的问题。在这个论坛中，我们和您一样是 Microsoft 的消费者。

若要在忘记密码且多次登录尝试失败时恢复 Outlook 帐户，请执行以下操作：

1.转到Outlook帐户恢复页面 https://account.live.com/ResetPassword.aspx 2. 输入与您的QQ邮箱关联的帐户名称。 3. 按照提示验证您的身份。 4. 提供尽可能多的信息。如果您不确定，请做出最好的猜测。 5. 提交恢复表格。

如果计算机验证失败，您可以选择让人工审核您的提交。如果在执行这些步骤后仍无法恢复帐户，请直接联系Microsoft支持 https://support.microsoft.com/contactus 以获得进一步的帮助。请注意，准确的信息有助于 Microsoft 确保您是合法的帐户所有者。

另外，请记住，我和您一样是这个论坛上的用户，无法访问 Microsoft 的数据库。

我希望这会有所帮助，

此致敬意伊巴迪吉

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