![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(224.00000000000003, 32%, 31%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
您好，近期发现exchange环境中有些正常邮件在邮件服务器投递给网关的时候，发件人是空值。
这是什么原因导致的，为什么
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(99.2, 91%, 19%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJZ%3C/text%3E%3C/svg%3E)
您好连国 于，根据您的描述，我建议您可以按照以下方法来排错：
1.检查反垃圾邮件设置：
某些反垃圾邮件策略可能会导致发件人为空的邮件被拦截或修改。您可以检查 Exchange 是否启用了反垃圾邮件功能，并查看相关设置，以确保不会影响正常邮件的发件人字段。
Get-SenderFilterConfig | Format-List Enabled
2.检查邮件跟踪日志：
您可以使用 Exchange 的邮件跟踪功能来查看邮件的传递路径和详细信息。在EMS中使用Get-MessageTrackingLog检查邮件跟踪日志，看看是否有任何异常情况，例如邮件被修改或发件人字段被清空。
您好
Get-SenderFilterConfig | Format-List Enabled
Get-MessageTrackingLog
上面发现这两封邮件的信息跟我上面最早截图时间的邮件对不上
您好 连国 于，
根据您的描述，我想和您证实一下：
1.您两次截图使用的时间制式是否一致？是使用的UTC+8格式吗？
2.发件人为空值的问题是否是这次偶然才出现的，还是经常发生？
如果该问题是可以复现的，我建议您可以启用pipeline tracing，然后尝试复现该问题，在pipeline tracing中查看邮件经过每个传输路由发生的改变。另外，如果可以的话，建议您可以尝试bypass网关发送邮件至外部，看看问题是否仍存在。这可以帮助我们确定这个问题是否和三方网关有关。
您好，只是想检查一下提供的答案是否有帮助。 如果有帮助，麻烦您“接受答案”，因为这可以方便有相似问题的人找到答案，谢谢！
您好，
截图时间是一致的。邮件信息能对上
这个问题之前有段时间发生了几次，近期暂时没有。
另外pipeline tracing这个怎么启用，如何操作
您好 连国 于，
如果该问题是偶然发生几次，并且近期没有发生的话，建议您开启pipeline tracing以监控邮件传输的情况，这样如果下次再发生类似问题可以知道是哪里导致的发件人为空值。但是，pipeline tracing长时间开启产生的log会占用很大的空间，所以建议您能确定一个较短的时间界限。关于如何启用pipeline tracing您可以参考以下步骤：
使用 Exchange Management Shell配置管道跟踪发件人地址
Set-TransportService Mailbox01 -PipelineTracingSenderAddress chris@contoso.com
使用 Exchange Management Shell指定自定义管道跟踪文件夹（可选）
Set-TransportService Mailbox01 -PipelineTracingPath "D:\Hub\Pipeline Tracing"
使用 Exchange Management Shell启用管道跟踪
Set-TransportService Mailbox01 -PipelineTracingEnabled $true
详细信息您可以参考配置管道跟踪 |Microsoft学习这篇文档。