尊敬的客户,您好
当您在 Windows 计算机上使用 ipconfig /release 和 ipconfig /renew 命令后没有成功获取到新的 IP 地址,可遵循以下逻辑顺序尝试解决:
1.验证网络适配器设置:
首先,确保系统配置为自动获取IP地址。通过Win + R打开“运行”对话框,输入ncpa.cpl进入网络连接界面。
选择您的网络连接,右键点击选择“属性”,检查TCP/IPv4属性,确保设置为“自动获得IP地址”及“自动获得DNS服务器地址”。
2.DHCP服务器状态:
若网络中有多台设备,可能存在IP冲突。确认DHCP服务器正常运行,尝试重启DHCP服务或等待一段时间让服务器有机会重新分配地址。
3. 重启网络适配器:
打开命令提示符(按下 Win + R,输入 cmd 并按下回车键)。
输入以下命令以禁用网络适配器:
netsh interface set interface "Your Network Adapter Name" admin=disable
(将 "Your Network Adapter Name" 替换为您的网络适配器名称)
然后再次启用网络适配器:
netsh interface set interface "Your Network Adapter Name" admin=enable
完成后,请尝试重新执行ipconfig /renew 获取IP地址。
我希望以上信息对您有所帮助。
此致,
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