356 E5开发者账户因Authenticator无法登录

Question

我的E5管理员账号，通过Authenticator绑定了两步验证，是唯一管理员。但是我更换手机后Authenticator无法恢复我的两步验证绑定信息，导致现在所有位置都无法登录这个账户。联系了微软支持，他们提供帮助的范围不包括E5开发者账户。现在有什么方式可以重置我的安全信息，删除验证器。

Answer 1

你好，

建议你电话联系微软全球客服：

https://support.microsoft.com/zh-cn/topic/%E5%85%A8%E7%90%83%E5%AE%A2%E6%88%B7%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E7%94%B5%E8%AF%9D%E5%8F%B7%E7%A0%81-c0389ade-5640-e588-8b0e-28de8afeb3f2

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