通过Outlook的“选择表单”功能，发送模板邮件，但是在“已发送邮件”中查不到这封邮件的副本

Question

通过Outlook的“选择表单”功能，发送模板邮件，但是在“已发送邮件”中查不到这封邮件的副本

可以确认的是：1. 接收方确认已收到邮件

1. 正常新建的邮件可以在“已发送邮件”文件夹中看到副本
2. Outlook选项已做好设置

Answer 1

您好，

感谢您的回复！

根据我在Outlook桌面客户端中的测试，使用模板发送邮件，发出的邮件正常显示在已发送文件夹中。为了进一步确认问题是否与Outlook桌面客户端相关，建议您登录网页版邮箱检查该邮件是否显示在已发送文件夹中。

就客户端而言，建议您搜索相关邮件，检查是否其是否被移动到其他文件夹。也可以检查下邮件是否在已删除文件夹中。若邮件依旧找不到，考虑到数据文件或者Outlook配置文件的损坏，请尝试创建一个新的Outlook配置文件（打开控制面板>邮件>显示配置文件>添加），并添加您的账户进行相同的测试，检查问题是否依旧存在。

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