访问文件服务器\\name可以，\\ip地址不可以

Question

工程师您好：

我有一台加域的文件服务器，访问文件服务器\name可以，\ip地址不可以

报错如下

Answer 1

尊敬的客户，您好！

感谢您在Q&A论坛发帖。

您可以尝试在文件资源管理器里或者开始Search里看看都是不能访问吗？

错误代码0x80070035通常表示“网络路径找不到”。考虑到你可以通过名称访问文件服务器，但通过IP地址访问时出现该错误，以下是几种可能的原因和解决方法：

1. DNS和NetBIOS缓存:

尝试在客户端上清除DNS缓存：打开命令提示符并运行ipconfig /flushdns

尝试刷新NetBIOS缓存：在命令提示符下运行nbtstat -R

2. NetBIOS over TCP/IP:

确保NetBIOS over TCP/IP在客户端和服务器上都是启用状态。

打开网络连接属性，在IPv4属性的高级设置里找到WINS选项卡，确保NetBIOS over TCP/IP被启用。

3. 防火墙和安全软件:

检查服务器上的防火墙设置，确保允许来自客户端IP的连接。

临时禁用防火墙和安全软件测试连接，确认是否由于防火墙或安全软件导致问题。

4. SMB协议配置:

确保服务器上配置的SMB协议正确，可以通过名称访问但不能通过IP地址，有时是因为不正确的SMB版本配置。 在服务器上，确保SMB 1.0/CIFS文件共享支持启用（如果适用）。

5. 本地安全策略:

检查服务器上的本地安全策略，确保没有策略阻止通过IP地址的访问。

打开“本地安全策略”->“本地策略”->“用户权限分配”，检查“从网络访问此计算机”的设置，确保包括需要的用户或者组。

6. 网络配置与路由问题:

确保客户端和服务器之间的网络配置没有问题。比如，两个网络设备之间的路由配置正确且没有限制。 使用tracert IP地址命令检查客户端到服务器的路径是否正确。

我希望以上信息对您有所帮助。

如果您有任何问题或疑虑，请随时告诉我们。

Best Regards,

Daisy Zhou

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