WIN10系统，频繁的随机重启

Question

事件详细信息：新建文本文档.TXT（图片中所有ID：41详细信息的内容，除日期外全部相同）

且未生成 ID：46（故障转储初始化失败）

频繁重启表现为：

1.开机进入锁屏界面，到输入开机密码进入桌面，这段时间会突然断电自动重启（发生过3到4次）

2.插拔某些USB设备（如：鼠标和手柄的接收器）会断电自动重启，不论是机箱前置接口，还是主板后置接口外接拓展坞，都发生过类似情况（发生过5到6次）

3.偶尔会在高负载游戏时重启（发生过1次）

在此过程中我将cpu恢复默认，且系统自带内存检查未发现问题，重新连接主机所有接线，但依然会发生。每次我调整完以为已经好了，但是相隔一周左右时间又集中爆发重启，已经反复多次（具体发生时间如上图所示）。11月13-14号愈发严重，已经会突然黑屏然后断网，疑似反向电涌路由器，断开网线后至今不再发生断网事件。

可疑事件：

本人事后查询浏览器历史记录，7月8号的第一次重启，是因为主板耳机接口没有声音，然后发生重启。

因天气炎热，此后两个月并未使用耳机。9月20号的第二次重启时间，和我收到新耳机并使用的时间相吻合，自此以后开始了频繁重启直到11月13号。

11月14号我查觉到可疑事件并更换不同接口的耳机，依然发生重启。

（蓝牙耳机未发生类似情况）

以上就是全部情况，求助如何解决

Answer 1

您好，感谢您在微软论坛发帖，

您可以尝试从以下方面解决问题：

1.检查电源是否稳定，硬件是否安装良好。

2.当问题出现时查看散热情况，检查是否有何物品妨碍散热。

3.确保您的系统驱动都是最新版本以避免驱动问题。

4.尝试更新Windows系统，有时重要的安全更新或补丁可以解决相关问题。

希望这些建议能帮到你！

 

Jill Zhou