安装了usb3.1之后，win11就被锁定了

Question

从官网输入恢复密钥也无法解锁，请问还有什么办法，除了重装系统

***moved from Windows / Windows 11 / 安装和升级***

Answer 1

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您好 枫之叶，

感谢您在本论坛发帖。

首先，确保您输入的恢复密钥正确无误。有时，很容易将字母误认为数字，反之亦然（例如，将“0”误认为“O”或将“1”误认为“I”）。

然后，确保您使用的恢复密钥正确无误。一般来说，恢复密钥会备份在你的Microsoft账户中，请确认屏幕上的恢复密钥ID是否与其对应。

如果恢复密钥不正确，请通过查找 BitLocker 恢复密钥 - Microsoft 支持中提到的其他方法搜索您的密钥。

**重要：**Microsoft支持部门无法提供或重新创建丢失的 BitLocker 恢复密钥。

诚挚的问候，

蕾