dwm.exe桌面窗口管理器频繁崩溃

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匿名

发生异常的服务器是Windows Server 2019 Standard，已经正常运行1年，2024/12/6第一次发生这个异常，然后2024/12/12又发生一次这个一次，中间服务器没有重启过，系统日志如下，希望好心人协助解决一下。

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您好

感谢您在 Microsoft 社区论坛发帖。

这个错误信息表明 dwm.exe（桌面窗口管理器）在使用 KERNEL32.DLL 模块时发生了异常。异常代码 0xe0464645 通常与系统文件损坏或兼容性问题有关。

以下是一些可能的解决方案：

系统文件检查：

打开命令提示符（以管理员身份运行）。

输入 sfc /scannow 并按回车键。这将扫描并修复系统文件。

更新驱动程序：

确保所有设备驱动程序，特别是图形驱动程序，都是最新的。

Windows 更新：

检查并安装所有可用的 Windows 更新。

检查硬件：

如果问题持续，可能需要检查硬件，特别是内存和硬盘。

收集并分析转储文件：

可以通过收集用户模式转储，然后通过WinDbg工具进行分析，找出 dwm.exe 崩溃的原因。

重置或重新安装 Windows：

如果以上方法无效，可以考虑重置或重新安装 Windows。

此致，

Wesley Li