23 个问题
你好
感谢您在Microsoft Community发帖。
确认支付是否成功
首先,检查您的支付是否已经成功处理,确保支付的费用已经到账。
如果支付成功但解码器没有生效,尝试联系服务提供商确认支付是否已经被正确记录。
重新启动应用或设备
在某些情况下,支付后可能需要重新启动视频播放器或设备,以便正确加载和应用解码器。
退出当前播放器或应用,重新启动设备后再尝试播放视频。
检查解码器是否安装成功
确保解码器已正确安装并配置。有些视频解码器需要在系统中进行特定的配置或启用。
如果解码器是插件或附加组件,确保它在播放器中已经启用。
如果是安装包,确认解码器已经按照安装步骤完成安装。
检查视频文件格式
确认您尝试播放的视频格式是否与已安装的解码器兼容。有些解码器只能解码特定格式的视频(如 MP4、AVI、MKV 等)。
如果视频格式不受支持,您可能需要下载一个支持更多格式的解码器。
我希望以上信息对您有所帮助。
此致敬礼
Runjie Zhai