PIN code not available

Question

(Chinese: PIN 码不可用，开机时出现，输入密码不可用。恢复系统提示输入密钥，密钥在很老的yahoo邮箱里。但该邮箱账户长时间不用，被锁，无法取回密钥，就无法恢复系统，进入奇怪的循环。电脑芯片已刷新，不管用。我非常非常非常不愿意16年的数据丢失，C和D盘均有锁，打不开。恳请大佬们帮助，只希望保数据。我没有做什么，微软系统就把我的电脑锁住了，进不去。）

After the computer is turned on. PIN code not available, facial recongnition not available.

It's necessary to use the key of the registered email to recover, but the registered email has been deactivated by Yahoo due to long-term inactivity.

How can I retrieve the key to recover Windows 11.

***Moved from Windows / Windows 11 / 帐户、配置文件和登录***

Answer 1

我们使用翻译服务协助我们的用户。请原谅语法错误。

你好，

我相信我们可以绕过 PIN 问题，以便您可以输入当前密码。

我将向您发送以下步骤以启用密码登录，并附上 Youtube 视频以供可视化（英文版）。

以安全模式重新启动：
按住 Shift，单击电源 -> 重启。

打开命令提示符：
转到疑难解答->高级选项->命令提示符。

编辑注册表：
键入 regedit 并按 Enter。
转到 HKEY_LOCAL_MACHINE。
选择文件 -> 加载配置单元。
导航到 C:\Windows\System32\config，选择 SOFTWARE。
将其命名为 MSOFTWARE，单击“确定”。

更改注册表值：
转到 HKEY_LOCAL_MACHINE\MSOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\PasswordLess\Device。
将 DevicePasswordLessBuildVersion 更改为 0。

重启电脑：
单击“继续”重新启动。

使用您的密码登录。
重置/删除 PIN：
前往设置->帐户->登录选项，重置或删除PIN。

https://www.youtube.com/watch?v=bTAOmP7k3LQ&amp...

我希望这会有所帮助！
问候
列维

注意：这不是 Microsoft 网站。该页面似乎提供准确、安全的信息。请注意网站上的广告，这些广告可能会宣传经常被归类为 PUP（潜在有害产品）的产品。在决定下载和安装网站上宣传的任何产品之前，请彻底研究它。

Answer 2

Thank you.

After following your suggestion, as shown in the figure below, we are unable to proceed to the next step and open the file.

Expected to be due to the hard drive being locked (as shown in the figure below)

Looking forward to your reply, thank you very much .

Answer 3

我们使用翻译服务协助我们的用户。请原谅语法错误。

你好，

您的驱动器似乎已被 Bitlocker 锁定。您有密码吗？

我们需要停用它才能执行上述步骤

从与之前相同的菜单打开命令提示符并输入：

管理-bde-off C：
`
出现提示时，输入 BitLocker 密码并按 Enter

驱动器解密后，请继续执行之前提供的步骤。

这是公司的电脑吗？

问候，

Answer 4

是个人电脑。这个Bitlocker密码我记得是没有设置的，或者输入开机密码可解锁吗，还是密钥么？那就是进入了本问答的最开始的环节了。

Answer 5

我们使用翻译服务协助我们的用户。请原谅语法错误。

我不这么认为。Bitlocker 有所不同。

你确定你没有设置它，因为C盘和D盘都被锁定了？我觉得这很奇怪。

您可以尝试开机密码，但我怀疑它是否有效。

您可以检查您的帐户中是否存在密钥：
https://account.microsoft.com/devices/recoverykey