鼠标图片碰到消失

匿名
2024-03-02T15:18:08+00:00

鼠标变成手会消失,在录屏和截屏中没有任何问题

处理器 13th Gen Intel(R) Core(TM) i5-13500H 2.60 GHz

机带 RAM 16.0 GB (15.7 GB 可用)

设备 ID 81****F2

产品 ID 0******2

系统类型 64 位操作系统, 基于 x64 的处理器

笔和触控 没有可用于此显示器的笔或触控输入

版本 Windows 11 专业工作站版

版本号 24H2

安装日期 ‎2024/‎2/‎16

操作系统版本 26058.1400

体验 Windows Feature Experience Pack 1000.26058.1100.0

***moved from Windows / Windows 11 / 设备和驱动程序***

Windows 商业版 | 面向 IT 专业人士的 Windows 客户端 | 用户体验 | 远程桌面服务和终端服务

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接受的答案
  1. 匿名
    2024-03-14T02:00:50+00:00

    您好,

    如果已经通过更换鼠标测试过不是硬件问题,并且也检查了驱动更新,那么有可能是安装的驱动与操作系统存在兼容性问题。

    请尝试卸载现有鼠标驱动后重新启动电脑,让Windows自动识别并重新安装基本驱动。

    1 个人认为此答案很有帮助。
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4 个其他答案

排序依据: 非常有帮助
  1. 匿名
    2024-03-07T06:09:42+00:00

    您好,

    为了更准确的帮您解决问题,请先测试并回答以下问题:

    1.请描述一下鼠标的消失情况是如何发生的?是在所有应用程序中都会发生,还是只在特定程序内出现?

    2.当鼠标指针处于可点击状态(例如在链接、按钮上)时,是仅指针样式消失,还是整个指针和所指向的对象都消失了?

    3.鼠标本身的功能是否正常?例如,在消失的情况下,单击、右键点击以及其他按键功能是否还能正常使用?

    4.是否安装过新的软件或更新之后开始出现这个问题?

    5.是否尝试过重启电脑?是否更换过其他鼠标进行测试?

    期待您的回复,我会继续为您提供技术支持。

    此致

    Jacen Wang

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  2. 匿名
    2024-03-07T10:54:38+00:00

    1.在所有应用里

    2.只有指针消失

    3.正常

    4.不知道什么时候开始的

    5.尝试过,但没有用

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  3. 匿名
    2024-03-12T03:01:16+00:00

    您好,

    可以尝试以下方法进行问题排查:

    1.更新驱动程序,您可以通过设备管理器更新鼠标和图形驱动程序。

    2.通过运行msdt.exe -id DeviceDiagnostic命令行,来运行硬件故障排除程序,检测与鼠标相关的硬件问题。

    图片

    3.尝试在安全模式下启动,以此排除第三方软件冲突导致问题。

    4.该问题可能与您特定的用户配置有关。您可以创建一个新的用户帐户,如果在那里鼠标正常工作,则需要修复原有用户帐户的配置。

    5.如果问题是最近出现的,可以尝试使用系统还原点恢复到之前的状态。

    请按照上述步骤尝试解决问题。如果问题仍然存在,建议咨询您的鼠标供应商,进一步排查硬件问题。

    希望以上信息对您有所帮助。

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  4. 匿名
    2024-03-12T15:51:36+00:00

    您好,

    可以尝试以下方法进行问题排查:

    1.更新驱动程序,您可以通过设备管理器更新鼠标和图形驱动程序。

    2.通过运行msdt.exe -id DeviceDiagnostic命令行,来运行硬件故障排除程序,检测与鼠标相关的硬件问题。

    图片

    3.尝试在安全模式下启动,以此排除第三方软件冲突导致问题。

    4.该问题可能与您特定的用户配置有关。您可以创建一个新的用户帐户,如果在那里鼠标正常工作,则需要修复原有用户帐户的配置。

    5.如果问题是最近出现的,可以尝试使用系统还原点恢复到之前的状态。

     

    请按照上述步骤尝试解决问题。如果问题仍然存在,建议咨询您的鼠标供应商,进一步排查硬件问题。

    希望以上信息对您有所帮助。

    您好,我按照您所说的方法去做了,但是还是没有用

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