在启用防火墙的情况下无法打开“远程桌面”开关；远程凭据不工作

Question

我有一台台式机，Win11专业版，放在宿舍，还有台笔记本，Win11专业版，放在工位，想在工位用笔记本通过远程桌面的方式使用台式机工作。

第一个问题是远程桌面开关打开的问题。笔记本可以在不关防火墙的情况下打开“远程桌面”，台式机需要关掉防火墙才能打开“远程桌面”。照网上的教程，发现在防火墙的“允许应用通过防火墙”设置中并没有“远程桌面”的选项，我点击下面的“允许其他应用”，却只能添加进来一个叫“远程桌面连接”的选项，勾选后还是不能在不关闭防火墙的情况下打开“远程桌面”。

第二个问题是凭据问题。因为不在同一局域网下，师兄教我用zerotier将两台电脑设置到同一虚拟局域网下，然后使用台式机可以远程笔记本，但是使用笔记本远程台式机时，需要输入凭据，我尝试过两台电脑的登陆密码、登录pin密码、登陆两台电脑所使用微软邮箱的密码，都是凭据不工作。

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Answer 1

你好，

第一个问题：

防火墙的“允许应用通过防火墙”设置中并没有“远程桌面”的选项 指的是没有下图中的远程桌面吗？

添加其他应用所选的位置是正确的吗？ C:\Windows\System32

如果用的是windows 自带的远程桌面工具应该是以下这个：

windows 还有一个远程桌面连接工具是从应用商店下载的，那个应用功能比自带的少。

远程桌面用的是3389端口，确认这个端口在防火墙中已打开：

第二个问题：

该微软账号是否已经加入台式机的允许远程登陆的账号中？

台式机上面是否开启windows hello pin? 暂时将其关闭，使用完整密码，登陆成功后再开启PIN。

Best regards,

Karlie Weng