您好,
感谢您在微软论坛的发帖。
由于您的问题与网络方面有关系,您可以先尝试如下步骤排查:
一、重置网络
1.搜索CMD,打开找到命令提示符(,以管理员)模式运行
2.在弹出的命令框内依次输入下列命令(每行运行完毕后输入下一条)
ipconfig /release
ipconfig /renew
ipconfig /flushdns
ipconfig /registerdns
netsh int ip reset
netsh winsock reset
netsh winhttp reset proxy
3.重启计算机,查看能否解决问题。
二、重置网络设定
点按windows+R键,输入inetcpl.cpl,打开 Internet 选项,点击高级,并勾选 “使用 SSL 3.0”、”使用 TLS 1.0“、”使用 TLS 1.1“、”使用 TLS 1.2“,应用后重启计算机,查看能否解决问题。
三、重置代理服务器设定
点按windows+R键,输入inetcpl.cpl,打开 Internet 选项,点击连接,点按局域网设置,查看代理服务器一栏是否被勾选,如果有的话,请取消勾选,并点按确定,应用后重启计算机,查看能否解决问题。
希望以上信息对您有所帮助!
此致
Zunhui