134 个问题
您好,
感谢您在Microsoft社区论坛发帖。
在您描述的情况下,以下是一些可能的解决方案和排查步骤:
- 确保共享文件夹的权限设置正确。右键单击共享文件夹,选择“属性”,然后在“共享”选项卡中检查共享权限和安全权限。
确保您要访问的用户(包括Guest用户)在“共享”权限和“安全”权限中都有适当的访问权限。
- 尝试直接使用共享文件夹的IP地址进行访问,而不是通过域名。看看是否能够成功访问。
- 确保在计算机上启用了网络发现和文件共享:
打开“控制面板” > “网络和共享中心” > “更改高级共享设置”。
确保“启用网络发现”和“启用文件和打印机共享”选项已选中。
- Windows防火墙或其他安全软件可能会阻止访问。您可以尝试暂时禁用防火墙,看看是否能够访问共享文件夹。
- 在Windows中,打开“控制面板” > “用户帐户” > “凭据管理器”,查看是否有存储的凭据可能会干扰访问。可以尝试删除相关的凭据,然后重新输入。
- 在输入凭据时,确保使用正确的格式。通常,格式为 计算机名\用户名 或 域名\用户名。如果是Guest用户,可能只需输入用户名。
- 确保IPv6配置正确,并且网络设备(如路由器)支持IPv6。可以通过命令提示符使用 ping 命令测试IPv6连接。
- 如果问题仍然存在,可以查看Windows事件查看器中的安全日志,查找与登录失败相关的事件,以获取更多信息。
我希望上面的信息有帮助。
如果您有任何问题或疑虑,请随时告诉我们。
Jill Zhou