win11登录提示智能卡错误

Question

昨天久违的更行了一下电脑系统，然后发现每回电脑开机登录后可以在event viewer里面看得Security-Kerberos id11的错误：The Distinguished Name in the subject field of your smart card logon certificate does not contain enough information to identify the appropriate domain on an non-domain joined computer. Contact your system administrator.

很奇怪，电脑没有连什么读卡器，就插了一个Kensington的usb指纹解锁模块，而且拔掉后也依旧报错

***moved from en-us Windows / Windows 11 / Performance and system failures***

Answer 1

您好,

基于你的描述，您可以尝试以下步骤来解决该问题：

1.打开“运行”窗口，输入“services.msc” ，回车打开服务管理器。

2.找到“智能卡服务”并双击打开。

3.在“智能卡服务属性”窗口中，将“启动类型”改为“禁用”，点击“确定”按钮。

4.重新启动计算机，然后再次打开“智能卡服务属性”窗口，将“启动类型”改为“自动”，点击“确定”按钮。

5.重新启动计算机，然后尝试登录。

此致，

刘艳红

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Answer 2

试了一下并没有用，依旧提示错误。

Answer 3

您好，

您尝试一下禁用智能卡服务直接启动计算机。

同时打开设备管理器，确保USB指纹解锁模块被正确识别和驱动程序已正确安装。如果有任何错误或警告标志，尝试更新或重新安装驱动程序。

此致，

刘艳红

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