D盘被bitlock，解锁过程中，右上角一直提示此驱动器上没有支持的保护程序。无法解锁该驱动器。

Question

按照指示，设备加密关了，仍然无法解除加密状态。

事情发生原因是：晚上电脑USB连接着广联达（一种工程造价使用的类似于U盘的外设，或者讲类似于银行U盾），没有拔掉。下班关机时提示更新并关机，早上起来上班就发现，D盘被bitlock了，然后系统D盘里边安装的广联达计价平台，也进不去了。因为D盘被锁了嘛。

解锁过程中，右上角一直提示此驱动器上没有支持的保护程序。无法解锁该驱动器。

电脑品牌是：联想ThinkPad。

电脑系统是Windows 10 企业版 LTSC，（之前电脑系统崩溃，找街边电脑修理店装的系统，也不确定是什么企业）。

之所以一直解决不了问题绝对原因是：解锁需要密钥，但我没有设置密钥，根本就不存在密钥这个东西，也因此无法通过这个秘钥来解决。

*** 从 Windows / Windows 10 / 安全、隐私和帐户 移动 ***

Answer 1

此响应已自动翻译。 因此，可能存在语法错误或奇异的措辞。

你好

感谢你在 Microsoft 社区论坛上发帖。

根据描述，我了解到您的问题与查找Bitlocker恢复密钥有关。

通常，我们可以参考以下路径来查找BitLocker恢复密钥，因为这是个人信息，Microsoft不会收集，因此如果密钥保存在以下位置，请尝试仔细查找：

1. 在您的 Microsoft 帐户中： 在另一台设备上登录您的 Microsoft 帐户 以查找您的恢复密钥： 如果设备已设置或 BitLocker 保护已由其他用户激活，则恢复密钥可能位于该用户的 Microsoft 帐户中。
2. 在保存的打印输出上： 恢复密钥可能位于激活 BitLocker 时保存的打印输出上。查看您在哪里保存与计算机相关的重要文件。
3. 在 USB 闪存驱动器上： 将 USB 闪存驱动器插入锁定的 PC，然后按照说明进行操作。如果将密钥另存为闪存驱动器上的文本文件，请使用另一台计算机读取文本文件。
4. 在 Azure Active Directory 帐户中： 如果设备曾经使用工作或学校电子邮件帐户登录到组织，则恢复密钥可能存储在与设备关联的该组织的 Azure AD 帐户 中。

如果您无法找到所需的BitLocker恢复密钥，恐怕您无法访问该驱动器。

此致敬意

莫莉

Answer 2

建议先下一个diskgenius，看看硬盘什么情况，你可以直接截图发给我

Answer 3

你好，我也出现了这个问题，我的硬盘是西部数据的固态硬盘，平时存数据使用。在diskgenius中双击后可以正常弹出输入密码界面，输入密码后可以正常解锁。但是Windows我的电脑里面双击该硬盘，会出现此驱动器上没有支持的受保护程序，无法解锁该驱动器提示，无法输入密码。而且，这个问题是突然出现的，之前在同一台电脑上都可以正常解锁。

Answer 4

可以使用Windows还原点到你加密以前的时间点