使用远程桌面mstsc连接之后，远程桌面显示界面全黑，仅有部分小黑块可显示内容

Question

使用远程桌面mstsc连接之后，远程桌面显示界面全黑，仅有部分小黑块可显示内容

***Moved from Windows / Windows 11 / 应用程序 / Windows应用***

Answer 1

我们使用翻译服务协助我们的用户。请原谅语法错误。

你好
我是 Srinivasa，一名独立顾问，和您一样是一名 Windows 用户。我来这里是为了帮助您。

您遇到的问题可能与各种因素有关，例如图形设置、网络带宽或 RDP 客户端配置

1：确保网络连接稳定，因为连接速度慢可能会导致 RDP 上的图形显示问题。您也可以尝试调整 RDP 带宽设置。
打开远程桌面连接（mstsc）。
点击“显示选项”。
转到“体验”选项卡。
调整连接速度：
在下拉菜单中选择“调制解调器（56 Kbps）”或较慢的速度，如“低速宽带（256 Kbps - 2 Mbps）”。这将减少会话期间发送的数据量。
取消选中“视觉选项”：
禁用“主题”、“菜单动画”和“字体平滑”以减少带宽消耗。

2：在远程桌面设置中禁用硬件加速
打开远程桌面连接（mstsc）->单击“显示选项”->体验->取消选中“持久位图缓存”
降低显示选项卡下的“显示配置”以降低配置

3：在远程机器上：
按“Win”+“R”，输入“sysdm.cpl”，然后按“Enter”。
转到“高级”选项卡，然后单击“性能”下的“设置”。
选择调整以获得最佳性能或手动禁用视觉效果。

4：确保本地和远程机器都具有最新的图形驱动程序（NVIDIA、AMD 或集成显卡）。

问候
斯里尼瓦萨
独立顾问
时区：IST

Answer 2

您好，我这边按照您所说的操作试了一下发现还是不行，我的系统版本在月初更新为了win11 24H2版本，在之前的23H2版本远程桌面是没有问题的

Answer 3

您好，

欢迎您咨询微软社区论坛。

请问您目前的客户端以及远程目的主机系统版本分别是什么？您可以在搜索框（Win+S）搜索“sysinfo”查看系统详细信息，如下图：

根据其他用户反馈，在更新24H2系统补丁后，通过MSTSC远程桌面客户端连接旧版本服务器，例如2008R2服务器，会出现花屏等异常显示现象。这可能是新版本客户端与老版本系统不兼容导致的。

您可以尝试使用Microsoft Store版本的远程桌面软件，看是否会出现类似问题： Microsoft Remote Desktop - Free download and install on Windows | Microsoft Store

同时，建议您将该问题反馈给产品技术人员，并在后续版本发布后及时安装：

使用“反馈中心”应用向 Microsoft 发送反馈 - Microsoft 支持

希望对您有所帮助。

谨致问候

Jacen

Answer 4

您好，

 

欢迎您咨询微软社区论坛。

 

请问您目前的客户端以及远程目的主机系统版本分别是什么？您可以在搜索框（Win+S）搜索“sysinfo”查看系统详细信息，如下图：

根据其他用户反馈，在更新24H2系统补丁后，通过MSTSC远程桌面客户端连接旧版本服务器，例如2008R2服务器，会出现花屏等异常显示现象。这可能是新版本客户端与老版本系统不兼容导致的。

 

您可以尝试使用Microsoft Store版本的远程桌面软件，看是否会出现类似问题： Microsoft Remote Desktop - Free download and install on Windows | Microsoft Store

 

同时，建议您将该问题反馈给产品技术人员，并在后续版本发布后及时安装：

使用“反馈中心”应用向 Microsoft 发送反馈 - Microsoft 支持

 

 

 

希望对您有所帮助。

 

谨致问候

Jacen

 

 

 

您好，我这边使用Microsoft Store的远程桌面软件无法连接，会报错，已在windows反馈软件中反馈了该问题，但是并没有任何回复

Answer 5

我也是这个问题，都试了一遍说的操作方法，还是不行，我用的是23H2版本