bitlocker锁住了我的D盘

Question

电脑昨晚更新之后早上打开电脑D盘被bitlocker锁定，打开D盘提示此驱动器上没有支持的保护程序，无法解锁该驱动，在windows账户找到唯一秘钥，在命令行输入秘钥提示‘此密码无法解锁卷 D:’

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Answer 1

您好 正超 吴，

感谢您在Microsoft Community forum发帖。

这里有一些步骤可以尝试解决这个问题：

1. 检查BitLocker恢复密钥：

确保你在使用正确的恢复密钥。恢复密钥通常保存在你的Microsoft账户中，可以再确认一次以确保输入无误。

2. 确保卷的状态正常:

有时候磁盘的状态会影响解锁，尝试以下命令查看卷状态：

• 打开命令提示符（以管理员身份运行）。
• 输入 manage-bde -status D: 并查看状态。

3. 尝试使用恢复环境:

如果在Windows中解锁失败，可以使用Windows恢复环境来解锁驱动器。

• 启动计算机并按F8（或其他适用的键）进入恢复环境。
• 选择Troubleshoot > Advanced options > Command Prompt。
• 在命令提示符中，输入 manage-bde -unlock D: -RecoveryPassword YOUR-RECOVERY-KEY 并按Enter键。

4. 检查是否有系统更新引起问题:

你提到问题发生在系统更新之后，可能是系统更新引起了BitLocker的问题。尝试回滚到之前的系统版本看看问题是否能够解决：

• 打开Settings > Update & Security > Recovery。
• 在Recovery选项中选择“Go back to the previous version of Windows 10”（回滚到Windows 10之前的版本）。

5. 使用BitLocker管理工具:

还可以尝试使用BitLocker管理工具来解锁D盘。以下是步骤：

• 打开控制面板并选择“系统和安全” > "BitLocker驱动器加密"。
• 查找D盘并选择“解锁驱动器”。
• 输入BitLocker恢复密钥尝试解锁。

希望以上信息对您有所帮助。

如果您有任何疑问，请随时联系我。

Best Regards

Haijian Shan