![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
35 个问题
您好，
欢迎咨询微软社区论坛。
根据您选择的问题标签，请问该症状特定发生在远程桌面上吗？
请尝试以下步骤排查该问题：
- 确保微信文件夹具有正确的读写权限：
在微信设置中定位到存储文件夹，右键点击文件夹，选择“属性”。在“安全”选项卡中检查和修改权限。
- 确保你的网络连接稳定，不稳定的网络可能导致文件接收中断。
- 确保微信应用程序已更新到最新版本。
- 在微信设置中清理缓存文件，然后重启微信。若仍然无法存储文件，建议您直接卸载重装应用程序。
希望对您有所帮助。
谨致问候
Jacen