睡眠模式无法唤醒，一直黑屏，需要通过强制重启才能开机，开机后amd software会打不开，显卡会工作异常

Question

电脑（非笔记本）自动进入睡眠模式后，鼠标键盘无法唤醒，开机键也无法唤醒，需要先按开机键再按重启键，重启后右键桌面会发现AMD Software：Adrenalin Edition消失，小托盘中双击amd会出现什么兼容问题，寻求网上解决方法：

去设备管理器-更新驱动程序-浏览我的计算机一查找驱动程序软件-让我从计算机上的可用驱动程序列表中选取-在接下来的选项中逐个试一遍，能解决问题。

但治标不治本，睡眠模式后依然循环出现上述情况

Answer 1

您好

感谢您在 Microsoft 社区论坛发帖。

这个问题可能涉及多个方面的设置和驱动程序问题。以下是一些可能的解决方案：

检查电源管理设置：

打开设备管理器，找到键盘和鼠标设备，右键点击选择“属性”。

在“电源管理”选项卡中，确保勾选“允许此设备唤醒计算机”。

调整电源选项：

打开控制面板，进入“电源选项”。

选择当前的电源计划，点击“更改计划设置”，然后点击“更改高级电源设置”。

在“USB设置”中，将“USB选择性暂停设置”改为“已禁用”。

更新或重新安装驱动程序：

确保所有相关硬件的驱动程序都是最新的。特别是鼠标、键盘和USB控制器的驱动程序。

可以尝试卸载并重新安装AMD Software：Adrenalin Edition，以解决可能的兼容性问题。

修改BIOS设置：

重新启动电脑并进入BIOS设置（通常是按F2或Del键）。

找到电源管理选项，确保启用“USB Wake Support”功能。

检查系统兼容性：

有时候系统硬件不兼容或不支持某些功能，也会导致唤醒问题。可以尝试更新系统或联系硬件制造商寻求支持。

此致，

Wesley Li