升级win11系统后，无法连接网络共享打印机

Question

升级前都是可以正常使用的，升级win11后就连接不了了，试了很多方法，还是不行

***moved from Windows / Windows 11 / 设备和驱动程序***

Answer 1

尊敬的用户，

您好！

感谢您联系论坛支持团队。

针对您升级到Windows 11后无法连接网络共享打印机的问题，我们提供以下几种解决方法供您尝试：

1. 检查网络设置：

• 确保您的计算机和共享打印机在同一个网络中。
• 确保计算机的网络设置正确，并且网络发现功能已启用。

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2. 更新打印机驱动程序：

• 访问打印机制造商的官方网站，下载并安装适用于Windows 11的最新驱动程序。

3. 启用SMB1.0/CIFS文件共享支持：

• 打开“控制面板” > “程序” > “启用或关闭Windows功能”。
• 找到“SMB 1.0/CIFS 文件共享支持”并勾选，点击“确定”后重启计算机。

4. 检查共享权限和防火墙设置：

• 确保共享打印机的权限设置正确，允许您的计算机访问。
• 检查并确保防火墙没有阻止共享打印机的连接。

5. 重新添加共享打印机：

• 打开“设置” > “设备” > “打印机和扫描仪”。
• 点击“添加打印机或扫描仪”，然后选择您的共享打印机进行连接。

如果您尝试以上方法后问题依然存在，请提供更多详细信息，如错误信息或日志，我们将进一步为您排查问题。

感谢您的理解和支持。如有任何疑问，请随时联系。

祝您工作顺利！

此致

Rosy

Answer 2

不行 不行 不行

Answer 3

尊敬的用户，

感谢您联系我们关于升级到 Windows 11 后无法连接网络共享打印机的问题。

我们了解到，打印机在升级前正常工作，并且您已经尝试了多种方法来解决问题但未成功。以下是一些更加具体的排查和解决问题的步骤：

排查步骤：

1. 检查打印机共享设置：
   • 确保共享打印机的计算机上已启用打印机共享。
   • 前往 设置 > 设备 > 打印机和扫描仪。
   • 选择打印机并点击 *管理*。
   • 点击 *打印机属性*。
   • 进入 *共享* 选项卡，确保选中 *共享这台打印机*。
2. 更新打印机驱动程序：
   • 确保打印机驱动程序是最新的。您可以从打印机制造商的网站下载最新驱动程序。
   • 在共享打印机的计算机和需要连接的计算机上安装这些驱动程序。
3. 重新添加打印机：
   • 从 设置 > 设备 > 打印机和扫描仪 中删除打印机。
   • 点击 *添加打印机或扫描仪*，让 Windows 搜索可用的打印机。
   • 从列表中选择网络打印机并按照屏幕上的说明添加。
4. 检查网络发现设置：
   • 确保两台计算机上都启用了网络发现。
   • 前往 设置 > 网络和Internet > 状态。
   • 点击 *网络和共享中心*。
   • 点击 *更改高级共享设置*。
   • 确保选择了 *启用网络发现* 和 *启用文件和打印机共享*。
5. 检查防火墙设置：
   • 确保防火墙没有阻止打印机共享。
   • 前往 设置 > 更新和安全 > Windows 安全 > 防火墙和网络保护。
   • 点击 *允许应用通过防火墙*。
   • 确保在专用和公用网络上允许 *文件和打印机共享*。
6. 运行打印机疑难解答：
   • Windows 11 内置了打印机疑难解答工具，可以帮助诊断和修复常见的打印机问题。
   • 前往 设置 > 更新和安全 > 疑难解答。
   • 点击 *其他疑难解答*。
   • 选择 *打印机* 并点击 *运行疑难解答*。
7. 检查网络配置：
   • 确保两台计算机都在同一网络上。
   • 验证 IP 地址配置，确保没有冲突。

如果您已经尝试了上述所有步骤，仍然无法连接网络共享打印机，请提供您收到的任何错误信息或有关网络设置的详细信息。这将帮助我们进一步诊断问题。

希望这些步骤能帮助您解决问题。如需进一步帮助，请随时联系我们。

此致，

Rosy

Answer 4

不行不行不行

你们要是解决不了就不要强行更新，打印机用的好好的，已更新立马就用不了

Answer 5

不行啊 到底怎么回事啊！！！