Surface Dial滾輪裝置在裝置設定時發生閃退，之後無法重新設定

Question

匿名

我最近買了一顆滾輪裝置，

在設定>藍芽與裝置>滾輪中使用app工具想自訂excel的動作。

然而在新增>app (excel)>自訂畫面>儲存，再按該項編輯工具 > 新增其他工具後就發生閃退，

重新開啟後，excel並未顯示在已設定完成的列表中，但在excel中是可以使用此項設定的。

問題來了，我想要改變我替excel自訂的動作，卻找不到路徑改變，因為它沒有顯示在app工具列表中。

我試過重新新增應用程式，雖然會出現在列表中，但新設定無法蓋過消失的舊設定。

我想知道我該如何解決這個問題？比如說是否可以找到隱藏的檔案路徑，直接刪除重來？或者有什麼辦法可以重置這個裝置設定？

謝謝大家。

***移動自 Windows / Windows 11 / 設定***

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2 个答案

Answer 1

office的word和excel是可以使用dial自訂鍵的，且在我的電腦上也可以運作，您可以看看這支影片，發文者為他的word設定了不同的功能
(20) How to use the Microsoft Surface Dial with apps like Word, video editors and design tools - YouTube

我在網路上搜尋了關鍵字，看到有其他人有相同的問題，
Surface Dial Customisation Issues - Microsoft Community
這篇發文者的問題是在為同個app添加第二個以上的工具時crash，

我的問題則是在設定同個app第二個工具時會crash，並且在列表中找不到該設定。

看來這是一個surface dial未解的常態性問題？

只是不知道有沒有人能知道這個設定在電腦中的存放路徑會在哪裡呢？

不知道我有沒有可能直接到路徑中刪除這個「已被建立但消失」的設定？

另外，在設定途中還發現了一個問題，當我在轉輪設定「左」時，實際發出的訊號是「L」而非「左方向鍵」，我想這可能是微軟中文版的bug。

Answer 2

您好 YG Lin，

歡迎來微軟社區！

我非常理解您有這方面的使用需求，但是請允許我在這裏向您分享一些關於Surface Dial的信息：

Surface Dial確實能夠支持部分Windows 11中的應用程式，但是并不代表它能供允許客戶隨意自定義所有應用程序。截圖的鏈接如下：

該鏈接只支持英語。

您會注意到除了提及到的Adobe應用程式，這裏進列出了15款應用，但并不包含有Office的相關應用。

所以，事實上我更加推薦您將您的想法反饋給微軟，也許在將來的更新中，可以支持Surface Dial兼容更多應用程式，給客戶留出更多的自定義空間。

感謝您對微軟產品的使用和關注。

Mitchell|微軟社區支持專員

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