你好，我已经在“隐私和安全性”的“诊断和反馈”中打开“发送可选诊断数据”但是“windos预览体验计划”依旧提示“要访问预览体验计划，需打开可选诊断数据。”！请问如何解决？

Question

你好，我已经在“隐私和安全性”的“诊断和反馈”中打开“发送可选诊断数据”但是“windos预览体验计划”依旧提示“要访问预览体验计划，需打开可选诊断数据。”！请问如何解决？

services.msc中“windows预览体验成员服务”已启动！

Answer 1

您好，感谢您的回复。

这边也为您反馈，另外请您尝试一下

按下Win+R键, 输入 regedit，定位到以下路径： HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Windows，

找到DataCollection项，其中有一项AllowTelemetry，删除这个值。

免责声明：修改注册表或工作组通常是面向高级用户、管理员和IT专业人员，它可以帮助修复一些问题，但是，注册表修改不当可能会出现严重问题。 因此，请一定严格按照下列步骤操作。 为了获得进一步的保护，请在修改注册表之前对其进行备份。 有关如何备份和还原注册表的更多信息参考：如何在 Windows 中备份和还原注册表 - Microsoft 支持

Answer 2

已通过反馈中心提交问题，但是2天了，并没有人回复我！

另外打开“允许诊断数据”后，设置-隐私-诊断和反馈-“可选诊断数据”呈灰色无法打开！

开设置>系统>恢复，看看是否有返回按钮尝试返回到上一版本，提示恢复失败！

Answer 3

您好，欢迎您咨询微软社区。

了解到您的问题，请您尝试修改组策略看看是否能够解决。

在开始栏搜索组策略编辑器，打开后选择计算机配置>管理模板>Windows组件,双击打开Windows组件后在右侧选择允许诊断数据，双击打开，选择启用，保存更改后请重启计算机。

免责声明：修改注册表或工作组通常是面向高级用户、管理员和IT专业人员，它可以帮助修复一些问题，但是，注册表修改不当可能会出现严重问题。 因此，请一定严格按照下列步骤操作。 为了获得进一步的保护，请在修改注册表之前对其进行备份。 有关如何备份和还原注册表的更多信息参考：如何在 Windows 中备份和还原注册表 - Microsoft 支持

另外如果可以，请您尝试一下打开设置>系统>恢复，看看是否有返回按钮可供返回到上一版本。

如果无法解决，可能是该预览版本的问题，建议您通过反馈中心提交您的问题，开发团队会定期查看，每一位用户的反馈都可能会被注意到。

希望以上信息能够帮助到您。

Carlos|微软社区支持专员