登录微软账户后一直无法同步信息

Question

开启同步后，一直显示正在设置同步，却一直没结果，网络正常，Windows的系统升级以及下载东西都没问题，唯独浏览器的信息同步一直同步不了。

Answer 1

根据描述，目前已经完成上述所有的步骤，没有哪个步骤有问题，都顺利执行了，但问题仍然改善。

建议打开Edge，进入

edge://settings/profiles/sync

底部有“重新同步”的选项，可以点击一下。

底部还有一个“仍存在同步问题? 尝试其他选项”，点击后，可以看到“重置同步”的选项，也可以点击一下。

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如果不行的话，

可以新建一个Microsoft账号登录，查看是否正常，正常的话，建议考虑旧账号的问题，请联系微软客服，查看你的账号情况。

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如果新建的账号也有问题的话，

打开系统的设置，系统，恢复，初始化电脑，初始化的时候可以选择保留个人文件，安装的应用仍然需要重新安装。

完成后不要安装任何程序，先打开Egde查看情况。

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如果仍然不行，

可以参考以下2步完成Windows11的全新安装：

（若是有重要文件，建议先备份）

1、制作Windows11的u盘安装介质：

https://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/f...

2、使用u盘安装介质全新安装Windows11：

https://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/f...

完成后不要安装任何程序，1-2天内看下是否正常。

若是仍然有问题，建议考虑网络问题，更换其他网络运营商，再尝试同步。

若是没有问题的话，可以逐个安装需要的应用等，看下是否某个导致的异常。

Answer 2

欢迎访问社区，我是Pondsi。

若是有使用代理，加速器等，都卸载一下。

然后参考以下链接恢复hosts文件：
https://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/f...

然后鼠标右键单击开始菜单→ “Windows PowerShell (管理员)”→输入：
（WIndows11中可能显示Windows 终端（管理员））
netsh winsock reset
（按下Enter键）
netsh int ip reset
（按下Enter键）
ipconfig /release
（按下Enter键）
ipconfig /renew
（按下Enter键）
ipconfig /flushdns
（按下Enter键）
ipconfig /registerdns
（按下Enter键）
inetcpl.cpl
▲（按下Enter键）（将打开Internet属性界面）▲
ncpa.cpl
◆（按下Enter键）（将打开网络链接面板）◆
▲在“Internet属性界面”点击“高级”，
点击“还原高级设置”，然后再点击“重置”（新的系统中没有“重置”按钮，请忽略此步骤）。
然后在上述选择框中找到使用：使用SSL3.0→→使用TLS1.0→→使用TLS1.1→→使用TLS1.2→→使用TLS1.3（实验），这5个打上勾，点击确定。▲
◆在 “网络链接面板”，鼠标右键单击需要设置的网络适配器→“属性””，
在“网络”属性窗口中双击 “Internet 协议版本4 (TCP / IPv4)”。
选择“自动获得IP地址”，
选择“自动获得DNS服务器地址”，
点击“确定”。◆

然后关闭Edge，
然后鼠标右击开始菜单，打开任务管理器，结束所有Edge的进程。

然后鼠标右击开始菜单，打开“运行”，粘贴：
%LocalAppData%\Microsoft
点击“确定”，将打开一个文件夹，删除里面的
Edge
文件夹。 （这可能删除安装的站点应用。若是登录了Microsoft账号，密码、收藏夹等保存在Microsoft账号内，可以同步回来。若是有重要数据，建议先导出备份，防止意外。）

然后重启电脑。
再次打开Edge，暂时不要安装任何扩展，看下是否恢复正常。
（登录Microsoft账号时可能会有同步提示，请勿勾选“扩展”等，只勾选“保存的密码”和“收藏夹”。）

若是有任何疑问，请点击我回复下面的“回复”按钮进行回复。
注意！请务必遮挡个人信息（电子邮件/电话/姓名等）。（若是没有，请忽略）

方案已经试过了，还是不行，仍然无法同步信息，依旧是老样子。

Answer 3

你好，我是Pondsi。

若是点击“回复”按钮后没有加载出输入框，无法回复内容，建议等待一会再尝试。

很可能是网络等原因。

注意！请务必遮挡个人信息（电子邮件/电话/姓名等）。（若是没有，请忽略）

Answer 4

欢迎访问社区，我是Pondsi。

若是有使用代理，加速器等，都卸载一下。

然后参考以下链接恢复hosts文件：

https://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/f...

然后鼠标右键单击开始菜单→ “Windows PowerShell (管理员)”→输入：

（WIndows11中可能显示Windows 终端（管理员））

netsh winsock reset

（按下Enter键）

netsh int ip reset

（按下Enter键）

ipconfig /release

（按下Enter键）

ipconfig /renew

（按下Enter键）

ipconfig /flushdns

（按下Enter键）

ipconfig /registerdns

（按下Enter键）

inetcpl.cpl

▲（按下Enter键）（将打开Internet属性界面）▲

ncpa.cpl

◆（按下Enter键）（将打开网络链接面板）◆

▲在“Internet属性界面”点击“高级”，

点击“还原高级设置”，然后再点击“重置”（新的系统中没有“重置”按钮，请忽略此步骤）。

然后在上述选择框中找到使用：使用SSL3.0→→使用TLS1.0→→使用TLS1.1→→使用TLS1.2→→使用TLS1.3（实验），这5个打上勾，点击确定。▲

◆在 “网络链接面板”，鼠标右键单击需要设置的网络适配器→“属性””，

在“网络”属性窗口中双击 “Internet 协议版本4 (TCP / IPv4)”。

选择“自动获得IP地址”，

选择“自动获得DNS服务器地址”，

点击“确定”。◆

然后关闭Edge，

然后鼠标右击开始菜单，打开任务管理器，结束所有Edge的进程。

然后鼠标右击开始菜单，打开“运行”，粘贴：

%LocalAppData%\Microsoft

点击“确定”，将打开一个文件夹，删除里面的

Edge

文件夹。 （这可能删除安装的站点应用。若是登录了Microsoft账号，密码、收藏夹等保存在Microsoft账号内，可以同步回来。若是有重要数据，建议先导出备份，防止意外。）

然后重启电脑。

再次打开Edge，暂时不要安装任何扩展，看下是否恢复正常。

（登录Microsoft账号时可能会有同步提示，请勿勾选“扩展”等，只勾选“保存的密码”和“收藏夹”。）

若是有任何疑问，请点击我回复下面的“回复”按钮进行回复。

注意！请务必遮挡个人信息（电子邮件/电话/姓名等）。（若是没有，请忽略）