edge浏览器使用抖音网页版右上角私信在群聊中输入【@】符号会自动将私信功能的按钮和聊天界面给关闭了

Question

edge浏览器使用抖音网页版右上角私信在群聊中输入【@】符号会自动将私信功能的按钮和聊天界面给关闭了，需要通过刷新才能显示私信按钮，再次打开之前的群聊聊天界面因为之前有输入过【@】符号在文本输入栏中所以还是会自动将私信功能的按钮和聊天界面给关闭了，非群聊没有这种情况。清理edge浏览器的所有数据还是不行，使用chrome浏览器没有遇到这种情况过。视频

Answer 1

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日安！

欢迎来到 Microsoft 社区。感谢您今天与我们分享您的担忧，我们希望一切顺利。 我了解您在抖音网页版上使用 Microsoft Edge 浏览器时遇到问题，在群聊中输入 [@] 符号会导致私信功能按钮关闭，聊天界面关闭。此问题不会发生在非群聊中，Chrome 浏览器也不会遇到。由于清除浏览器数据没有解决问题，因此您可以尝试以下几种方法：

1. 使用 InPrivate 模式 – 在 InPrivate 窗口中 打开抖音 （Ctrl+Shift+N） 并检查问题是否仍然存在。
2. Disable Extensions （禁用扩展 ） – 某些浏览器扩展可能会产生干扰。尝试暂时禁用它们。
3. 重置站点权限 – 转到 Edge 设置 > Cookie 和站点权限 > 管理和删除 Cookie，然后删除抖音的所有存储数据。
4. 检查 Edge 更新 – 确保 Edge 已完全更新（“设置”>“关于 Microsoft Edge”）。
5. 尝试兼容模式 – 打开抖音，点击 Edge 中的 三点菜单 ，然后在 Internet Explorer 模式下选择重新加载。
6. 使用其他用户配置文件进行测试 – 如果您有多个 Edge 配置文件，切换到另一个 Edge 配置文件或创建一个新配置文件可能会有所帮助。

问候
Fritz-Bald

Microsoft 社区

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