排查 Windows 11 浏览器崩溃或性能问题
最近我的笔记本电脑在使用edge浏览器bing搜索有时会弹出此页面未响应的提示,其他网页均正常。
具体表现为无法加载搜索结果展示的图片、完全无法在此页面选中搜索结果或打开链接但可以上下滑动页面,每天都会遇到好几次,非常影响使用体验。请问该如何解决?(已经尝试过关掉所有插件、关掉标签页休眠、清除cookie和缓存,以及重新安装edge)
 https://1drv.ms/f/c/ae4832fb67c1e11f/EoSG3W8CT5NDj5NDTTbsjToBuip7O4ckr4szKO6LmQ0jCw?e=CPkO00
排查 Windows 11 浏览器崩溃或性能问题
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若是有安装任何非Microsoft的安全软件、电脑管家,都卸载一下。
然后打开Edge,进入
edge://settings/resetProfileSettings
点击“重置,暂时不安装任何扩展。
然后关闭Edge,
然后鼠标右击开始菜单,打开任务管理器,结束所有Edge的进程。
然后鼠标右击开始菜单,打开“运行”,粘贴:
%LocalAppData%\Microsoft
点击“确定”,将打开一个文件夹,重命名这里的
Edge
文件夹为
Edge.jiu
(这将删除所有Edge的本地数据。Edge.jiu 将是一个备份,出现问题时请恢复该文件夹的名字)
然后重启电脑。
再次打开Edge,暂时不要安装任何扩展,看下是否恢复正常。
(登录Microsoft账号时可能会有同步提示,请勿勾选“扩展”等,只勾选“保存的密码”和“收藏夹”。)
若是1天之内没有问题的话,可以逐个安装需要的扩展等,看下是否某个导致的异常。
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好的,重置后目前一切正常,谢谢你的解答
看起来截图无法正常显示,请查看下面的onedrive链接https://1drv.ms/f/c/ae4832fb67c1e11f/IgKEht1vAk-TQ4-TQ0027I06AeTiy3vJ9pTE4uBRMMRjBSQ?e=Leykt2