WIN8无法登陆微软账户问题

Question

在确认的电脑绝对能够连接上网络的情况下：
在 WIN8 开始菜单 中的 应用商店 里，想下载新浪微博或其他软件的客户端，点击 安装并且输入微软账号后提示：你无法登陆，因为网络不可用。请确保你的计算机已连接到网络，然后再试一次。 *使用已注册的两个微软账户都出现同样的情况。 *不仅是应用商店里无法登陆微软账户，开始菜单里的邮件，日历等统统无法登陆。   *我是从WIN7升级到WIN8的，并且购买的98元促销价。电脑是thinkpad。

Answer 1

您好，

请尝试以下步骤：

1. 鼠标移动到右下角或右上角，从搜索输入“CMD”，应用选项卡里面会出现命令提示符；
2. 右击命令提示符，以管理员的身份运行，然后点击是，输入“netsh winsock reset”；
3. 重新启动电脑。

若不行的话：

1.使用管理员账户登录计算机。

2. 鼠标移至左下角，单击右键，选择“控制面板”-“网络和Internet”-“网络和共享中心”。
3. 在左侧导航栏中点击“更改适配器设置”。

4.右键当前的网络连接（本地连接或宽带连接），选择“属性”。

5.选择“Internet协议版本4 (TCP/IPv4)”，点击“属性”。

6.在打开的Internet协议版本4 (TCP/IPv4)属性窗口中，选择“使用以下DNS服务器”进行手动设置。

7.在首选DNS服务器中输入：4.2.2.1，在备用DNS服务器中输入：4.2.2.2。

8.完成设置后，重新进入应用商店。

Answer 2

用第一个方法真的登进去了，感恩！