关于 Windows 更新 8024A000 错误问题

Question

我在尝试更新 5 月 1 日  IE 零日漏洞补丁时再次遇到了 Windows 更新的神级代码。我试了很多次，关杀软，关 WU 服务，重命名/删除 SoftwareDistribution 文件夹，重新启动计算机，依然 8024A000。微软你特么在逗我？放任这种无论怎样折腾都无果而终的问题给用户是不是太不负责任了？

从 Windows 8 开始 Windows 更新 就频繁报错，我们是不是该好好吐槽一下负责 Windows 更新 的团队了？

Answer 1

您好，

对于给您带来的不便我们非常抱歉。

根据描述，您在更新时遇到了错误代码8024A000。

更新有检查、下载、安装、配置4个步骤，请问您是在哪一步失败了呢？

如果在使用 Windows 更新时遇到 8024a000，可能是因为电脑与 Windows 更新服务之间的连接中断。 如果条件允许，建议您换个网络环境测试，另外你也可以参考这篇文档Windows 更新错误 0x8024a000

如果问题依旧，您可以执行以下步骤：

步骤一：确认更新服务是否正常。

1.按“Windows+R”输入“services.msc”打开服务。

2. 确认Background Intelligent Transfer Service服务、Cryptographic服务、Software

Protection服务、Windows Update服务，对应的“状态”栏都处于“已启动”。如果发现以上某服务被“禁用”，点击对应的服务，并右击，选择“启动”。更改后，再次查看，确保以上服务的状态为“已启动”。

步骤二：重命名SoftwareDistribution文件夹

1. 在服务中禁用Windows Update服务后，打开C:\Windows右键点击SoftwareDistribution选择重命名。
2. 重命名完成后重新启用Windows Update服务。

步骤三：修复组件

同时按下Win键+X，选择命令提示符（管理员），然后依次输入以下2个指令(也可以右键复制粘贴）：

dism/Online /Cleanup-Image /CheckHealth

dism/Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

查看是否有错误。

步骤四：修改DNS

同时按Win键+R，输入ncpa.cpl，然后右键您连接的网络（如本地连接），选择“属性“，然后选择Internet协议版本4（TCP/IPv4），点击”属性”，在Internet协议版本4（TCP/IPv4）属性窗口中，勾选“使用下面的DNS服务器地址，然后在”首选DNS服务器“中输入4.2.2.2，确定。完成设置后，重新连接至Internet，尝试更新。

Answer 2

您好，

请问您之前的IE漏洞补丁是否安装成功呢？

建议您打开Windows 更新后单独安装一个更新或者前往微软下载中心下载一个更新包，执行干净启动后右键以管理员身份运行。

干净启动步骤：

1.同时按Win键+R，输入msconfig，回车。

2.在“系统配置”对话框中的“服务”选项卡上，点按或单击选中“隐藏所有 Microsoft 服务”复选框，然后点按或单击“全部禁用”。(如果您启用了指纹识别功能，请不要关闭相关服务）

3.在“系统配置”对话框的“启动”选项卡上，单击“打开任务管理器”。

4.在任务管理器的“启动”选项卡上，针对每个启动项，选择启动项并单击“禁用”。

5.关闭“任务管理器”。

6.在“系统配置”对话框的“启动”选项卡上，单击“确定”，然后重新启动计算机。

以下是恢复为正常启动的步骤：

1.同时按Win键+R，输入msconfig，回车。

2.在“常规”选项卡上，点按或单击“正常启动”选项。

3.点按或单击“服务”选项卡并清除“隐藏所有 Microsoft 服务”旁的复选框，然后点按或单击“全部启用”。

4.接下来，点按或单击“启动”选项卡，然后点按或单击“打开任务管理器”。

5.在任务管理器中，启用所有的启动程序，然后点按或单击“确定”。

6.如果系统提示您重新启动计算机，请点按或单击“重新启动”。

Answer 3

您好，

很遗憾的答复您，我 5 月份的星期二补丁安装再度失败，反复出现 8020002E、80080008、80200056、8024AFFF、80240016 等错误代码，其间运行过从 Windows 帮助和支持下载的 Windows 更新疑难解答，结果是“安装最新更新的问题”一直无法修复

Answer 4

您好，

请问您安装更新成功了吗？

Answer 5

您好，

对于给您带来的不便我们非常抱歉。

根据描述，您在更新时遇到了错误代码8024A000。

更新有检查、下载、安装、配置4个步骤，请问您是在哪一步失败了呢？

如果在使用 Windows 更新时遇到 8024a000，可能是因为电脑与 Windows 更新服务之间的连接中断。 如果条件允许，建议您换个网络环境测试，另外你也可以参考这篇文档Windows 更新错误 0x8024a000

如果问题依旧，您可以执行以下步骤：

步骤一：确认更新服务是否正常。

1.按“Windows+R”输入“services.msc”打开服务。

2. 确认Background Intelligent Transfer Service服务、Cryptographic服务、Software

Protection服务、Windows Update服务，对应的“状态”栏都处于“已启动”。如果发现以上某服务被“禁用”，点击对应的服务，并右击，选择“启动”。更改后，再次查看，确保以上服务的状态为“已启动”。

步骤二：重命名SoftwareDistribution文件夹

1. 在服务中禁用Windows Update服务后，打开C:\Windows右键点击SoftwareDistribution选择重命名。
2. 重命名完成后重新启用Windows Update服务。

步骤三：修复组件

同时按下Win键+X，选择命令提示符（管理员），然后依次输入以下2个指令(也可以右键复制粘贴）：

dism/Online /Cleanup-Image /CheckHealth

dism/Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

查看是否有错误。

步骤四：修改DNS

同时按Win键+R，输入ncpa.cpl，然后右键您连接的网络（如本地连接），选择“属性“，然后选择Internet协议版本4（TCP/IPv4），点击”属性”，在Internet协议版本4（TCP/IPv4）属性窗口中，勾选“使用下面的DNS服务器地址，然后在”首选DNS服务器“中输入4.2.2.2，确定。完成设置后，重新连接至Internet，尝试更新。

有在下载过程中失败的，也有在“正在准备安装……”过程中失败的。迫于无奈我最终选择前往微软下载中心手动下载安装了该补丁程序