开机蓝屏，并卡在100%不动

Question

今天电脑蓝屏两次，一次是开机完，一次是我暴力重启完之后，刚在桌面上动了没多久，就又蓝屏了。累计我的电脑已经蓝屏五次，间隔三五天不等。

而且我的电脑蓝屏重启的时候说得好好的要自动重启，等很久都卡在100%，所以我只能按开机键暴力关机然后重启。

然后前三次的时候好好的蓝色重启界面，第四次第五次屏幕都有点花了，有部分（具体是细长条的）蓝色色块显示不全。于是我开始很担心它命不久（

这是今天按照其他提问中的提示取出来的蓝屏文件，两次蓝屏所以是两个，都是关于ntoskrnl.exe的

https://pan.wps.cn/l/sarlwf4

(密码：40e2e2)

https://pan.wps.cn/l/sdgpumc

(密码：5f1739)

然后，我之前在2018-1-14 还有一次蓝屏，是关于fvevol.sys 的，当时是用Blue Screen View 1.55检测了下，信息是像下面

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Dump File         : 011418-16578-01.dmp

Crash Time        : 2018/1/14 14:17:50

Bug Check String  :

Bug Check Code    : 0x00000139

Parameter 1       : 0x00000003

Parameter 2       : 0xd31278f8

Parameter 3       : 0xd3127820

Parameter 4       : 0x00000000

Caused By Driver  : fvevol.sys

Caused By Address : fvevol.sys+1bb60

File Description  : BitLocker Drive Encryption Driver

Product Name      : Microsoft® Windows® Operating System

Company           : Microsoft Corporation

File Version      : 10.0.16299.15 (WinBuild.160101.0800)

Processor         : 32-bit

Crash Address     : ntoskrnl.exe+146314

Stack Address 1   : ntoskrnl.exe+2c1ac

Stack Address 2   : topsecpf.sys+1c68

Stack Address 3   : topsecpf.sys+1e47

Computer Name     :

Full Path         : C:\WINDOWS\Minidump\011418-16578-01.dmp

Processors Count  : 4

Major Version     : 15

Minor Version     : 16299

Dump File Size    : 1,009,812

Dump File Time    : 2018/1/14 14:24:22

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Answer 1

您好！

我们了解到您关于系统蓝屏的问题，

根据您提供的dump文件，无法准确的定位到蓝屏问题所在，

建议您尝试以下方案重新收集新的dump文件并上传过来：

“Win+R”打开运行，键入：verifier.exe，打开驱动程序验证程序管理器，

选择“创建自定义设置”，点击“下一步”，勾选“杂项检查”，点击“下一步”，

选择“自动选择这台计算机上安装的所有驱动程序”，点击“完成”，

重启您的计算机，待下一次出现蓝屏现象，收集该dump文件即可。

Answer 2

您好，

请问您的问题是否被解决？

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